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KDDIお客様相談室


1 ：2018/07/10 ～ 最終レス ：2020/06/13
https://www.jpnumber.com/numberinfo_03_6670_6683.html

電話番号 03-6670-6683の事業者詳細情報
事業者名称　KDDIお客様相談室
住所　東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号
問い合わせ先　0366706683
最寄り駅　飯田橋駅
アクセス　http://www.kddi.com/corporate/kddi/profile/map/
公式サイト　http://www.kddi.com/
VIPQ2_EXTDAT: none:default:1000:512:----: EXT was configured

2 ：
2012/06/18 03:45:54
とてもまともな会社の従業員とは思えない奴から電話が来た。
ヤクザかと思った。

3 ：
2013/06/25 06:33:20
天下りの寄せ集め。言葉遣いも知らないお粗末なお客様相談部。
これで経営が成り立ってるって日本はどうかしてる...
KDDIは地の底へ落ちれば良い。
さぁ、皆で問い合わせしてみよーどれくらい酷い応対か解りますよ(笑)
匿名さん

4 ：
2013/07/29 18:26:10
auお客様相談室
携帯会社でも群を抜いた対応の悪さ。
「申し訳ありませんでした」と言うだけで、自分達のした事に全くの反省も感じられない「嘘つき」という言葉がピッタリな屑な会社です。
匿名さん

5 ：
2013/09/30 23:20:30
「KDDI株式会社」と言う名前の、詐欺でしかiPhoneを売るすべを知らない悪徳通信キャリア会社の、ユーザー苦情処理部門。
ぽんさん

6 ：
2013/10/02 13:49:48
大々的に詐欺を行っている会社と言って間違えないでしょう。
匿名さん

7 ：
2013/10/07 11:44:35
文句を言い続けてたら、なんか態度が悪くなった感じがした。
回答はまともにはできてないし、納得できる回答は当然してこない。
向こうから対応策は出してこないので、こちらの要望を強くいうべき。
そうするとたぶん、妥協策をだしてくるのではないかな。
匿名さん

8 ：
2013/10/18 16:00:40
kddiの相談窓口に回答連絡ないから
催促したら、担当者不在だからとか、
又、サポートプラスにも、不具合、
回答も、言ったら、知らない
xx-xxxx-6683からでした。
匿名さん

9 ：
2014/07/23 22:29:32
私も今日～一昨日KDDI関連に問い合わせましたが、アナウンスのガイダンス説明から間違ってて、違う電話番号へかけなおせと怒られる。
かけ直した電話窓口の担当女性は「申し訳ございません」が口癖で一方的に話すわ、間違った情報教えて問い合わせ数回で解決。

今時のKDDI関連会社のアポインター教育ってこんなもんか。OCNは新人でももっとしっかりしてるぞ。
匿名さん

10 ：
2014/11/08 05:06:54
他の皆様の口コミ通り、腐れauの苦情処理部門。
解約済みのスマホを勝手に修理されたため、本社に問い合わせたところ、この番号から折り返し有。
本件とは全く関係のない私の契約状況をみて「複数契約している」「転出を繰り返している」「解約したスマホの電話番号を覚えていないのは異常」など嫌味たらたら・・・。
あげく私のスマホは返却しないとのこと。
自作自演の不当な修理請求に呆れる。
担当者は「サトウ」と名乗っていたが、１５７へ問い合わせたところ別の名前が・・・。
確かにあのヤクザまがいの対応では、自分の名前は名乗らないであろう。
匿名さん

11 ：
2014/11/17 14:45:45
ハナからモンスター客扱い
詳しい細かい事は分からないといい
サポに聞いてくれとさ
なんで分からない奴が電話するんだ
キレ始めるとすぐ分かる
まず相槌をうたなくなり
話の切れ目で怒涛の反撃に出る
そうなるともう話は聞かない
喋り出そうとすると被せて被せて喋らせない
威圧恫喝的とも言える
企業人の前に人としておかしい
まるでダダを言うお子様レベル
話にならん
匿名さん

12 ：
2014/11/17 14:52:55
au見てるか？
貴様らはきっと大きなスキャンダルを起す
貴様らは理解できんだろうが
世間とのギャップにやられるだろう
その時いったいどの位貴様らを許さない
人がいるか胸に手を当て聞け
客相談よ
その時貴官はトカゲのシッポ切りに
会うことは確実
心して日々の業務に
当たられたし
匿名さん

13 ：
2015/07/06 13:19:22
まぁ皆さんも書かれてる通り呆れた会社ですよ。
分割の審査通っていると嘘の情報言うわ口座変更登録すれば大丈夫とか適当な事言ってたらい回しにされた挙げ句5日経ってやっぱり分割できませんでしたって。
とりあえずこのずさんな対応ネット上で拡散させてるから覚悟しとけよKDDI
匿名さん

14 ：
2015/10/04 15:21:57
auからsoftbankへ乗り換えの際、電話に出た担当者はsoftbankへ変えると電波の届くが悪くガッカリして、
またauに戻る客が大半ですがそれでも解約しますか？と言う半分脅しの対応。
それにもめげず解約して数ヶ月経つと今度はau時代に契約していたアプリの処理がずさんだった為、
softbankでの使用が停止させられてしまい、何度もauに連絡してどうにか対処してほしいとお願いしたが当社では出来る限りの事をしているのでこれ以上どうにもならないとの一点張り。
諦め半分で今度はメールにて問題提起したところ、珍しく丁寧な人からの返信で「この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
再度当社にて調査を行い結果をご連絡致しますのでお時間を下さい。」との事、期待して待っていれば数ヶ月経っても連絡は無し。さすがに頭にきて連絡してみると、折り返し責任者から連絡するとの事。
それでかかって来たのが上記の番号なのですが、これがまた一方的にしゃべる奴で無理にしゃべろうとするとかぶせるように話し込んできて、
終いには当社の対応は何一つ間違ってませんと当方を単なるクレーマーの如く扱いで、最後には何故、何か月も連絡をしなかったのかと聞くとそのような約束はしてないし、
記録もありません今後も調べるつもりもないとの事。こちらには受信したメールが残っていると言うと、ああそうですか～　と馬鹿にした態度。
挙句に逆切れ状態で電話を切られました。これが上場企業の社員が取るべき対応でしょうか？　
もうＣＭすらも見たくない気分です。因みに対応した奴はミヨシと言う室長代理だと言っていましたが本当だかどうだかですよね。
匿名さん

15 ：
2016/02/04 16:57:27
お客様相談室の人間はauの社員なのか？
パートじゃないの？
騙されたうえに、対応は遅いし補償はしないし、２度と関わりたくない携帯会社です。
匿名さん

16 ：
2016/02/10 20:24:51
昨日、この電話番号で脅迫紛いな対応をされた。ヤクザ企業KDDI。馬鹿しかでない番号。
匿名さん

17 ：
2016/02/24 00:31:50
京セラ製品、トルクG01内部のICカードスロットルの不具合にて突然スマホの根幹に関わるICカードが飛び出す事象有り。
『もう一つ、もう一つこちらから申し上げて…』を繰り返して話すばかりのお客様相談室は自らの非を認めずに、
お客様責任に転換する事を生業としている。責任逃れを図り、調査もしない。一般的に考えても分かる事であるが、
スマホの個体番号をメーカーに問い合わせれば簡単に原因や類似事例を把握出来、そして改善対応が出来るのに、それをしない。
出来ないのか。いずれにしても、自ら首を締め、企業価値を下げている。
商品を販売しているのに、販売責任は無いのか。安心サポートの加入が無いから受け付けませんとも定石の如く話しをして、
販売責任を放棄する態度。
au は終末を迎えているのか？昔ばなしでは済まされない。
匿名さん

18 ：
2016/03/28 10:36:09
KDDIお客様相談室のかたぎりは人の話も聞かずにこちらでは分からない。
お客様センターで聞いてくれ一点張り。お客様センターで話にならんのに相談室に電話してるのに。かなり腹たつ対応だ。
匿名さん

19 ：
2016/05/13 20:01:56
この番号はクレーム会員を抑えるための部署。
多分使えない人が集まるんだろうね。今までの口コミ通り対応がお粗末過ぎて気分が悪いわ。
auのイメージ最悪になったのでdocomoに移ります。
匿名さん

20 ：
2016/06/07 17:39:34
auの携帯電話、自然故障は3回まで。リサイクル品で適当に修理するから、これで直る人は、ラッキーだよな。
shop店員は知ったかぶりで偉そうだし、docomoやbankは、これと同じか？
匿名さん

21 ：
2016/06/07 18:09:22
auは、クレームに対していろんな嘘を用意して、嘘をつく練習を教育に、力を入れている。
日本は、最近、どこの会社も、そうなってきてるのか？
お客さまセンターも、嘘つきだし。docomoや、bankは、ましか？auは、ヤクザついてると確信してるが。他も同じか？
匿名さん

22 ：
2017/01/30 22:56:40
auお客様相談室はauお客様センターより質もたちも悪い。
匿名さん

23 ：
2017/05/06 20:53:32
非常に気分悪い。
悪質、詐欺に近い
クソ生意気な対応で責任者だと言う小娘
他へ行きたいが面倒だから行かない
匿名さん

24 ：
2017/07/12 21:43:45
不良品を垂れ流している自覚がない。
家電量販店やコンビニのガラケー&スマホ関連商品にケチをつける。
大事なことはほったらかしで,どうでもいいことに熱心になる。
取り扱っている商品やサービスに関する知識が無いことを恥だと感じない。
何事においても,他人事でやり過ごす。

とりあえず,これだけにしておく。
匿名さん

25 ：
2017/08/03 00:52:43
本社お客様相談室室長代理サトウは、大企業にあるまじき電話対応。
ただ、暴力団や反社会的勢力のような怖さは微塵もない。交渉慣れしてない方はビビるだろうが、大した奴ではない。
むしろ、三流大卒の、やっと内定が取れたのがKDDIだけだったような、若年坊主と思われる。
理詰めの議論というより、子供の口喧嘩レベルしか出来ない。
「室長代理」の仕事が、毎日低レベルのクレーム処理なのだから、窓際で冷や飯食わされているのだろう。
このような奴は、遅かれ早かれ整理解雇の対象のはず。その後、社外で散々迷惑をかけた人間にも出会うだろう。因果応報である。
ちなみに小生、目下係争準備中。
KDDIは隙だらけ。
自らの瑕疵に気づかないほどの無能です。
管理部門の電話番号すべて非公開で、あの顧客への対応だから、企業の体質そのものに問題がある。
会長・社長への責任追及までします。
被害額より弁護士費用の方が高くなる可能性があるが、ここらで懲らしめないといかん。
匿名さん

26 ：
2017/10/26 08:39:16
ＫＤＤＩに言っても、糠に釘(何も効かない)

説明しても無駄、馬の耳に念仏(適当な対応しかしない)

真摯に受け止めますと、言ってますが非対応？

通話に異常を報告しても、担当者がお休みで担当者が出社してから対応しますだって？
電話ってライフラインじゃないのか？
ＫＤＤＩアホだろ！

モラハラをお客にしといて、モラハラした本人はお客にわざとマイクをパソコンのキーボードの近くに置いてキーボードを叩く音を聞かせ嫌がらせを重ねる奴もいた。
新潟のフジサキ リーダー(こいつアホだった)

北海道の料金課のsv佐藤 無言対応！(こいつこの仕事にむいてねー)

通信事業部(ＫＤＤＩでわない、外部組織)と、言う所こから報告されると、対応が変わった


ドコモ、ソフトバンクより対応はＫＤＤＩ悪い

3社の中で一番最低な対応します。
匿名さん

27 ：
2017/10/31 15:59:26
三好最悪

一歩的に喋り倒す！

固定概念強すぎ。

対応がため口！

最悪だったので、通信事業者に電話した。
匿名さん

28 ：
2017/10/31 22:41:18
ここで働いてる奴仕事出来ねー

あと伸ばしばかりで早急な対応をしない。

出来ない奴の特徴は
、今日できるのに明日する奴。

意見聴かないで自分の意見だけ言う奴。

三好最低。

パワハラ会社

モラハラ会社
匿名さん

29 ：
2017/11/09 18:57:39
最低限最悪、世界中のグズを集めた以上にグズ、大日本帝国の恥、、嘘つきなんて可愛言葉、詐欺集団的、
ヤクザよりたちが悪い、スジなど通ってもいない、日本語すら分からないアホ、良くこれだけのクズが集まった。
感心したアッパレ！類は友を呼ぶ、朱にいれば赤くなる、馬耳東風、室長代理、櫻井秀弥
匿名さん

30 ：
2017/11/09 19:20:45
まずは、総務省にありのままを伝えましょう、個別の案件は対応出来ないが、苦情がたまれば指導するとの事。
自分はauからsoftbankに乗り換えて使ってない3ヵ月引き落としされた！
証拠だせ、証明しろ、だの払う気がない。だから詐欺で警察に被害届を出しに行くとauは桁違いにこのようなことがあり、
警察から電話すると詐欺ではなく事務的ミスです、と言って逃げて刑事事件として扱えなくする、
相談した警察自身も多く請求され返さなく困ったと言っていて、言うだけ無駄の会社諦めるが吉！
いずれ事件になるからと言われた。がミスなら金返せ！払わず証拠を出せなど言って払わないだから被害届だしたんだ。
我慢の限界、払うと言い9ヵ月払わないのでこれから、少額訴訟をする、簡単だし金利5%取れる、通常訴訟に移行されたら、
傍聴人いっぱい呼ぼう。
岡田雅人さん

31 ：
2017/11/09 19:29:28
この電話番号は、社会のごみに繋がる番号です。興味のあるかたは、電話下さい、葉虫がお受けします。
くそ中村さん

32 ：
2017/11/12 20:20:27
多く請求したのだから、金は金で返せ！auポイントなんていらねーよ、多く現金を取りポイントにする、悪徳にもほどがある！
ポイントで返すなんて人としてオカシイ！
Ｔさん

33 ：
2017/12/28 17:47:50
ああ　結構こういうことなんですね
かぶせ喋り　確認への怠惰、モンスタークレーマーを処理する為の
話のこじつけ方
最終的に責任をとらない（社内検討して取るかどうかも話し合うけどフィードバックの予定はない）
これを受けての退会も判断は顧客の意思による（この場合の負担はAUがきちんとしていれば発生していないのに言ってはならない言葉）

室長代理と言っていたのはサクライ氏　歳は若くなさそうな男性で
警察沙汰になるような事案を扱っている部所なのでなど言い訳の一部を吐露
全てauの不手際によるものなのに言い訳ばかり

持ち帰っても個人的な保身に走るものと思われる

通信事業部(ＫＤＤＩでわない、外部組織)からの指摘を受けると対応が変わるらしいので報告してみようとおもう　
auは改めるか潰れるかしたらいい
ここまでの会社なので真っ当な社員もいるはず（経営者は腐りきっているので。。。だけどね）
真っ当なカスタマーや社員が痛い目を見ないよう警察も、内部も私達もかえていけるといいですね
匿名さん

34 ：
2017/12/28 19:36:53
貼っときますね

電気通信事業者協会

http://www.tca.or.jp/consult/

総務省　電気通信消費者相談センター

http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
匿名さん

35 ：
2017/12/31 17:59:09
交換用電話機お届けサービスにて交換した端末に不具合があり、再送を申し出たところ、
au指定の充電器に変えて様子を見てくれの指示。
当然、再送期限の14日を過ぎてしまうので、期限延長するとも言われた。
指定充電器使用でも不具合解消しない為、改めて再送を申し出たところ、期限過ぎているから無理との事。
期限延長の話があった事については、確約はしていない、延長の可能性があると言っただけだってさ...
これ、再送手続きさせない為に、わざと、充電器変えて見てくれと言って、期限延長するからと言ったと考えるのが普通では？
こんなの完全に詐欺でしょ。

以前、交換サービスを受けた時に、交換端末に傷があった時には、
弊社製品は完全な出荷検査を行っているので、そんな事は有り得ないと思うとの回答。
これってつまり、こちらが嘘を付いていると言っているのと同然だが...
というか、どんだけ自社の検査に自信があるんだ。

auショップ店員・一般サポート担当者は勿論、サポートセンター室長などの上層部ですらこのような対応なのだから、呆れるばかりである。
匿名さん

36 ：
2018/01/09 16:11:53
室長代理はたくさんいます。
その一人が(サクライ)櫻井秀弥です。
年寄です。自分の発言も明日になると忘れています。
付ける薬はありません！
話すだけ無駄！哀れに思う。
匿名さん

37 ：
2018/01/15 16:01:46
2年が過ぎて乗り換えが安く持てるので乗り換えのため、番号引継を申し出たら、auWALLETの手続きを先にしてくれとの事で
、WALLETカートを発行したがいつまでたっても届かず、問い合わせると、発行したとの事だか、届かず4回再発行をしやっと届いた。
WALLETにポイントをチャージするが、ポイントが全く無くなっていた。17000円分ポイントとしてあるのに、無くなっていた。
問い合わせるが、ポイントの証拠を出せなど、言われるので、証拠となる紙をau東京都新宿区西新宿2-3-2KDDIビルに送り証明をしたが、
謝罪もなく、ポイントを入れるのに1ヶ月はかかるので、それまで、使ってないとポイントは入れれないと言って、使うように求められたが、
この話を初めて1ヶ月半もたっているので、1ヶ月も使うと、乗り換えの為の解約金が発生するので、直ぐに解約したほうが得になると、言うと、3ヶ月分はauのミスだから、
3ヶ月分+解約金など全てを負担しますと言われたので、そのつもりで、いると、3ヶ月たっても、WALLETカードにポイントも入らず、3ヶ月分の利用料+解約金まで、通帳から引き落としされていた。
詐欺、詐欺、詐欺だ、悪質非道だ、
この一連のすべての話は録音しているので、ただいま、弁護士に相談中です。
金利5％を追加請求出来るみたいなので、請求権がある2年ギリギリまで待ち請求し、利息を取ろうとしています。
言ってもダメなら裁判しかない！
10万以下なら裁判にならないとauはたかをくくっているが、ならやってやろう！
自分ですれば、良いし、意外に簡単だ、弁護士に相談しても、この案件なら、ほとんど、無料相談できる。
弁護士の見解は裁判判決で、敗訴を痛いだろう、和解を求めて来るだろう、が応じず、訴訟費用、利息、を判決でしっかり取りましょう。auに敗訴判決を付けてやりましょう。
匿名さん

38 ：
2018/01/24 03:30:38
端末交換サービスにて交換した端末に、
液晶の色が場所により違うという、致命的な不良があったのにも関わらず、
交換して貰えず、修理に出せと言われた。
修理に出したが、再現無しという事で、そのまま何もせずに戻ったきた。
当然ながら、液晶不良はそのまま継続しているのである。

サポートセンターに問い合わせたところ、再修理に出すか、有料で交換するか選べとの事である。

驚いたのが、auショップの店員が症状を確認出来ても、
修理担当者が確認出来なければ、そのまま返却になるとの事だ。
修理担当者が色覚に乏しい人だったら、どうするのか？
これは事実上、この初期不良を直したければ、金を払って交換しろと言っているのと同じである。

環境起因・データ起因などが、ほぼあり得ない症状なのだから、
auショップ店員等の第三者も症状が確認出来る時点で、初期不良なのは間違いない筈なのだが、それを決して認めず、とにかく金を払えと言うのである。

KDDI株式会社には、どうやら、瑕疵担保責任という概念が無いようである。
匿名さん

39 ：
2018/03/01 22:48:16
不具合の為、電話機交換サービスにて端末交換したが、
交換端末でも同様の症状の為、再送を申し出ると、
改善手段を試して貰いたい旨の案内。
改善手段を試すと、再送期限を過ぎてしまう為、期限を延長するとの案内もあった。

しかし、改善しない為、後日に再度の再送を申し出るも、
延長期限を過ぎているから承れないとの、期限延長案内を全無視した意味不明回答。
何がどうあっても、回答は変わらない。
二度と電話してくるなといった回答を、責任者と名乗る者から受けた。

到底納得がいかないので、消費生活センターに相談し、センターからKDDIに連絡して貰うと、
絶対に回答は変わらない(再送はしない)という強行な態度が、嘘のように弱腰になり、
再送をさせて頂くとの回答に変わった。
この事からも、auが如何にユーザーを舐めているのかが分かるだろう。
ユーザーからの申し出に対しては、強行な姿勢で、一切対応しないのに、
公共機関から指摘があると、嘘のようにすんなり回答を変える。
ユーザーを馬鹿にするのもいい加減にした方が良いのではないだろうか？

また、不具合について相談すると、
決まって、そのような相談は初めて(他のユーザーから、そのような不具合報告は無い)と言われるが、
ネットを見ると、同様の相談をauにしているという投稿が、度々が見られる。
この事から、他のユーザーからの報告が無い(こんな相談初めて)というのが嘘だという事は明白である。
匿名さん

40 ：
2018/04/17 13:44:00
au解約してわかったんだけど、詐欺。
iPadのWiFiモデルの解約？
WiFiモデルで利用料かかってて、割引で実質無料？
バカなの？
他にもボロボロ出て来た。
皆さんも、請求明細良く見直してねー。
匿名さん

41 ：
2018/05/20 01:57:06
au本部お客さまセンータの松原（03・3626・218）は、ささいなクレームでも犯罪者のモンスターでくくってくる。
松原は「私がKDDIの最後の砦です」とふんぞり返って、客をなめきって、お前は麻生太郎か・胸糞悪いわ。
俺らが払ってる携帯料金で、てめえは生活してるんだろうが。本当に糞やろうだ。
匿名さん

42 ：
2018/06/04 22:19:34
旧回線を解除し、新たな回線を解約したものです。
契約時に、旧回線を解約したはずですが、結局、7年近く二重に請求がかけられていました。
確認しないこちらに非があるとのように電話にて言われましたが、my au などには現在使っている回線のみの請求画面しか表示されておらず、
そもそも旧回線を確認することすらできませんでした。
泣き寝入りするしかないのでしょうか…
匿名さん

43 ：
2018/06/10 16:46:49
auの携帯電話のオプションに存在しないau one netのフレッツ光コース(ファミリー)の代金 月額2127円が携帯料金として無断で６年間毎月、加算されていました。
当然、返金してもらえると思いきやこの電話番号のお客様相談室のドイ・ヤマシタ・サトウ(マコト)から申し込んだ証拠があるとのことで、代金は返さないそうです。
2018年4月から私の携帯番号で着信拒否を設定され連絡が取れません。
KDDIは、泥棒企業みたいです。
匿名さん

44 ：
2018/06/15 16:45:14
自分も同じく携帯電話解約後も通帳から4ヶ月間利用料金が、引き落としされていました。
電話、タブレット、ＧＰＳなど、4回線あり多額ですが、auのミスにもかかわらず、
謝罪は無し。
払い戻すと言いながら1年以上至っても払い戻がない。
消費者生活センターから言われても、少ない金額を払い戻すなど、卑劣に騙すので、だらです。
只今、裁判進行中です。
※アドバイス
①電話内容は全て録音しましょう。確りと証拠を作ります。
(編集して必要な箇所のみを裁判提出でＯｋ、ボロがでますから。)
②書類などを保管
(通話では無く書類を要望して送らせる、話の内容など)
③何店舗も店舗でのやり取りをする。
(録音、名刺、話の内容を手書きで書いてもらう。内容に対して意見をもらう。例えばauの手続上のミスでした、など。)
④確り証拠を作り集めたら、裁判です、弁護士相談をして、今あるの証拠で、勝てれるか、まだ必要な資料が必要か、聞く。
(無料相談なら、何人かの相談がベスト。無料なので意見がまばら。)(参考までに、消費者庁、消費者生活センター、警察、などにも、相談に行きました。)
⑤裁判所に行き、書類をもらい、書き方を聞く(予想外に丁寧に教えてくれました)
必要な切手を買い、証拠資料と共に提出(自分、相手、裁判所の為の2通コピー1通原本)

※心構え。
思っていた以上に簡単。だが、めんどくさい。
弁護士費用を考えると自分の日当の方が、安い。
勝訴すれば、裁判費用も全額相手に請求できる、事件日からの利息も請求できる。(此で日当になるかな？)

敗訴したら、控訴です。やる以上、勝ちましょう。敗因を調べましょう。(まず、負けは無い)
kazuさん

45 ：
2018/06/21 18:24:14
auお客様相談室。
auの社員らしいですが、皆さん仰られている通りまともではないです。
こちらは普通に話しているのに、核心を突いた質問をすると、突然キレだし、一方的にまくし立てられ電話を切られました。
怖かったです‥。
ミ◯シというおじさんでした。
都合が悪い事を聞かれた時のやり方なんでしょうか。

消費生活センターと話す時は感じが良いようで、何だか仲が良さそうです‥。
もう詐欺まがいな契約とか、改善しないんだろうなと思いました。
匿名さん

46 ：
2018/07/06 17:44:44
馬鹿ばかりの従業員の集まり。
まともな奴を期待しても無駄。
日本中の馬鹿が集まっている。
匿名さん
2018/06/28 22:54:12
低脳バレるような嘘をその場しのぎで平気でつくauお客様相談室シ◯タ
匿名さん

47 ：
2018/07/10 15:00:54
小学生かと思う位バカな対応しかできない
KDDIお客様相談室サ○ウ

48 ：
電話に出てるのは社員などではなく、ほとんど研修も受けてない短期バイトなんだから
あんまりいじめんといたってくれ。。。

49 ：
>>48
それは、「auお客様センター」な
こっちは、「KDDIお客様相談室」だぞ

地位としてはカスタマ部門トップな

50 ：
auは「お客様に寄り添った対応」というが上辺だけというのが働くとよーくわかるぞ

51 ：
図ったかのように23時59分に復旧するのがauクオリティｗ

KDDI　9月13日 23時59分復旧
(復旧報：9月14日 00時00分現在)台風21号の影響によるau携帯電話がご利用しづらい状況について
https://news.kddi.com/important/news/important_20180914733.html

52 ：
どんな会社やねんｗ
https://i.imgur.com/K5G8r3y.png

53 ：
接客クレームとか商品クレームではなく、
コンプライアンスに関わることで本社代表に架電したところ、
お客様相談室に回されたんですけど、
噂にたがわない対応でした。

具体的事情を挙げ、コンプラ上、調査の必要があると考えられるので、
調査を進言したところ、はなからクレーマー扱いでした。

もちろん私個人への補償など当然要求していません。
KDDI内部の社内統制に関することなので、社内調査を進言しただけです。

私も勤務先で総務に在籍していたので分かりますが、
あの口調などから推測するに、警察ＯＢの天下りだと予想されます。

あるいはＫＤＤＩの成り立ちから考えると、
旧国鉄の現業職員もKDDIには少なからず在籍していますので、
旧国鉄職員の実態を知っているものからすれば、
別に驚くようなことではありません。

54 ：
http://r2.upup.be/wV2qsULdHm
――――――――――☆

55 ：
ＫＤＤＩ社員自殺 長時間労働などで労災認定
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20190329/k10011866181000.html
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2019/03/29/3703.html

1か月あたり90時間を超える時間外労働時間が確認されたことに加え、仕事の内容・仕事量の大きな変化を生じさせる出来事があったことおよび上司とのトラブルがあったことが認定され、これら複数の出来事から強い心理的負荷があったと判断されています。

ＫＤＤＩは、平成29年にも長時間労働やサービス残業をめぐって労働基準監督署から是正勧告を受け、4600人余りの社員に、未払い賃金として、総額約６億7000万円を支払っていたことも明らかにしました。

56 ：
ＫＤＤＩ社員自殺 長時間労働などで労災認定
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20190329/k10011866181000.html
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2019/03/29/3703.html

【ＫＤＤＩ】４６１３人に残業代未払い　社員自殺後に判明
https://asahi.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1553858630/
https://www.asahi.com/articles/ASM3Y56RLM3YULFA03B.html

57 ：
【悪いの全て】元祖しつこいバカ★有泉雅彦（1981.11.13）【こいつのせい】
>>　山梨県笛吹市石和町井戸4丁目
>>　https://www.yumemi.co.jp/ja/member/m_13
・ID：BARISTA、mpresso、全身がコンプレックスの低学歴。
・ひがみ、妄想、嫉妬、全てを備えた粘着体質、低学歴。
・振られた女の尻を追いかけ10年以上ストーカー行為を繰り返す、低学歴。
・ハゲ、陰険、低学歴の三重苦。
・ルックスも職業も遠く及ばない男性に惨敗、低学歴。
・近日古いPDFをネットで公開予定、低学歴！
　　　　　m9(ﾟдﾟ)
まぁとにかくこいつ、性格腐ってるのよマジで。
最後に正義が勝つんだぜｗ

【湘南美容】仰天マザコンストーカー医師★上原憂大（1985.6.16）【しゃくれ王子】
>>　https://twitter.com/yudai_uehara
・元患者の最寄り駅でストーカー行為を繰り返す
・先日めでたくポリス沙汰
・何度振られても強いメンタルで絶賛ストーキング中
・恋愛に家柄持ち出すとかマジですか？そんなんだから結婚できな(ry
・所詮はブスの国の王子様。アゴしゃくれてるし実際は中の下。
・近日待ち伏せ証拠動画をネットで公開予定！
こう見えて、とにかくママンが大好きなんだぜ。
■歯、粟生田晃一 Instagram（1979.9.25）
https://www.instagram.com/aodadentalclinic/
■韓国バカは名前すら思い出せず
醜い争い。
(deleted an unsolicited ad)

58 ：
北海道警察　等徴犯糖質耕酢姻指名手配のページ
http://www.police.pref.hokkaido.lg.jp/incident/tehai/tehai.html

59 ：
いつどこで見たのかは忘れてしまったのだが「濤チョウ犯罪糖質倥筴姻にとって、ユーザーは養分と敵だけでできている（大意）」という言葉には感銘を受けたん、だぞっ

60 ：
逃ちょうネットことau-netは公衆無線LANよりはるかに危険で州ネ

61 ：
「のぞき見できるものなら…」他人の人事情報に禁断の不正アクセス 職員連続立件の背景に甘い ...
http://www.sankei.com/west/news/170926/wst1709260004-n1.html
不正アクセス禁止法違反容疑で職員２人が摘発された大阪府富田林市役所。他人の人事情報をのぞき見したい―。軽い気持ちから始めた行為は取り返しのつか ...

62 ：
大規模唐跳発覚で会社も糖質糠柵因の人生も強制終了、だぞっ

63 ：
いつどこで見たのかは忘れてしまったのだが「盗chou犯罪糖質拘saku印にとって、ユーザーは養分と敵だけでできている（大意）」という言葉には感銘を受けた。

64 ：
盜人猛々しいといいますが　差誼師と膽潮犯もなかなかのもの出す涅

65 ：
地銀経営は360度で点検 金融庁長官、スルガ銀問題受け
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO3547268018092018EE9000/
金融庁の遠藤俊英長官は日本経済新聞のインタビューで、金融機関のガバナンス（統治）体制の検証に一段と踏み込む考えを示した。スルガ銀行の不適切融資 ...

66 ：
通信妨害と覗キモッ鴻サク社引デ顧客満足度No.1を自ら貶めるおかしなプロバイダーデ酢根

67 ：
自己愛性パーソナリティ障害と窃視症なのは障害なんデある程度は仕方がないとしても
独善的思考デ社会や他人に迷惑をかけないように気をつけてほしいデ寿値

68 ：
コンプライアンス万能社会／活力維持には「冒険者」が必要
http://www.sanin-chuo.co.jp/www/contents/1537067767945/
誰がはやらせたのか知らないが、近年、企業活動を巡ってもともと「応諾」とか「追従」という意味だけしか持たないコンプライアンスという言葉をしょっちゅう耳にする ...

69 ：
おやじギャグ並みの寒いユーモアでひとり上機嫌なのも　症状のひとつみたい、だぞっ

70 ：
糖質郊筰姻　IDコロコロ　必死、だぞっ

71 ：
朝２チャン　昼モ２チャンデ　夜２チャン
夜中モ２チャンデ　毎日２チャン、だぜっ

72 ：
フェイスブックで5000万アカウントが不正利用、被害の詳細は不明
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/02836/
アクセストークンを使うとIDとパスワードを再入力しなくてもログインできるようになる。攻撃者は盗み出したアクセストークンを使って、5000万アカウントに不正 ...

73 ：
知らぬ間に情報タレ流し！？淘朝被害の恐怖
http://www.keyman.or.jp/at/30003164/

74 ：
UQ WiMAX は糖質紅炸因が覗いてマックス、だよっ

75 ：
ベッキーさんはmineoのCMに、斉藤由貴さんはauのCMにご出演された後……手su根

76 ：
大規模涛chou発覚で会社も糖質更酢隠の人生も強制終了、だぞっ

77 ：
湯町糖質鉱窄院がスレ立てあらし出諏値

78 ：
おやじギャグ並みの寒いユーモアでひとり上機嫌なのも　症状のひとつみたい、だなっ

79 ：
些細なことで鬼の首を取ったように自慢げなのも　症状のひとつみたい、だぞっ

80 ：
自己愛性パーソナリティ障害と窃視症なのは障害なんデある程度は仕方がないとしても
独善的思考デ社会や他人に迷惑をかけないように気をつけてほしいデ寿ね

81 ：
IoT普及であらゆるものがUQauKDDI糖質后酢因に監視されるディストピアの到来、だぞっ

82 ：
警察や検察もビックリ！前代未聞の大規模嶋帳プロバイダー、だねっ

83 ：
覗き見で　人権蹂躙　プロバイダー、だなっ

84 ：
サーバーからIoTデバイスの制御が可能に - KCCS、「Sigfox」の下り通信サービス提供開始へ
https://fabcross.jp/news/2017/20171013_kccs.html
覗キモっ衡作姻によるau-netディストピア化が加速で州祢

85 ：
搭彫を　情強だよと　履き違え、だぞっ

86 ：
自分の考えが絶対的に正しく、それを理解出きない他の人たちはみんなバカ、というのは、おかしな人にとってとても好都合な狂った理論出寿涅

87 ：
IoT普及であらゆるものがUQauKDDI覗キモっ狡索咽に討調されホーダイのディストピア到来、だぜっ

88 ：
糖質高朔殷　IDコロコロ　猿芝居、だぜっ

89 ：
われらの歪んだ覗キモっ英雄亘sakuいん、だぞっ

90 ：
障碍者は厄介者、いなくなればいいのに...殺人で逮甫
加入者は厄介者、いなくなればいいのに...萄寵で逮甫、だねっ

91 ：
覗いても　積もるいっぽう　劣等感、だぞっ

92 ：
糖質礦作員　IDコロコロ　必死、だよっ

93 ：
「のぞき見できるものなら…」他人の人事情報に禁断の不正アクセス 職員連続立件の背景に甘い ...
http://www.sankei.com/west/news/170926/wst1709260004-n1.html
不正アクセス禁止法違反容疑で職員２人が摘発された大阪府富田林市役所。他人の人事情報をのぞき見したい―。軽い気持ちから始めた行為は取り返しのつか ...

94 ：
盜人猛々しいといいま巣が　サ祇師と東嘲犯もなかなかのものde巣涅

95 ：
スレ立てあらしが梼懲犯出suね

96 ：
覗キモっ中毒狗窄イン、だぞっ

97 ：
IoT普及であらゆるものがUQauKDDI覗キモっ功朔音にtou蝶されホーダイのディストピア到来、だぞっ

98 ：
劍越が　常態化した　プロバイダ

99 ：
UQauKDDI糖質考筴飲、またお前か

100 ：
「スノーデン」・・世紀の告げ口屋か。正義のK者か - 1/100の映画評
https://lrnc.cc/_ct/17119382
元アメリカ国家安全保障局 （NSA） および中央情報局 （CIA）情報分析担当局員のエドワード・ジョセフ・スノーデン。彼はNSAの違法な個人情報収集を暴露し、 ...


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