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ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい13


1 ：
ここはビジネスホテルで働く従業員が愚痴り合うスレです。
客は騒がずUターン（質問スレへ）をお願い致します。
前スレ
ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい12
http://hello.2ch.sc/test/read.cgi/hotel/1399845475/
ホテル・旅館に関する質問
http://hello.2ch.sc/test/read.cgi/hotel/1330238608/

2 ：
>>1乙

3 ：
質問スレが過疎っているからここで聞きたいが、電子ドラムを送ったら部屋まで運んでくれる?
夜中に練習するために一週間泊まりたいんだが

4 ：
>>3
>>1

5 ：
この前よぉ。
何だかミュージシャン気取りの客が来たんだは。
で、楽器運ぶの手伝えとかぬかすんだは。
当然、「お客様、楽器類は高価な貴重品扱いになりますので私共はお手を触れません。」
とやんわり断ったよ。
ウチはビジネスホテル。壁薄い。
夜中練習しやがったら警察通報する気マンマンだったぜ。

6 ：
なかなか釣れませんなあ

7 ：
前スレの続きだけど関西のクレームって言葉に品がないし、無駄に声がでかくてフロントに1秒でも長く居座って欲しくない

8 ：
そんなんいうたるなや

9 ：
地雷臭い奴ってすぐわかるよ
妙に焦ってたり
突拍子も無い質問したり

10 ：
ババアのクレームってのは、なんでこうも粘着質なんだろ
一般的ビジネスマンのクレームに慣れた俺にとっては気色悪くて脅威さえある
早く夏休み終われや！！

11 ：
頭悪い更年期BBAって何でもかんでもキレ気味でしか喋らないからほんとうざい

12 ：
うち合宿免許の学生多いんだけど夜中ゆとり共が宴会して騒いで苦情くるんだ
何か対策ない？

13 ：
>>12
自動車学校に電話、おたくの合宿生がうるさいと

14 ：
＞１１一応言ってもらってるんだけど本当に自動車学校で注意してくれてるのか
自動車学校も「プライベートまで管理できない」とか言うし
一人二人注意しても二週間でまた別の奴が入るしきりないね

15 ：
最近ビジホで働き始めた者だけど、職場の先輩を見ていて感じた共通点
・人のアラ探しばかりしている
・人の悪口ばかり言っている
・人に厳しく自分には甘い
・分からないことがあって質問しても、面倒臭がってきちんと説明しない

16 ：
>>15
ホテル業界っていうより
サービス業全体にあてはまるね

17 ：
要するに、人間的にクズが多い
ビジホ勤務が長い人間ほど性格が歪んでいる

18 ：
>>14
毎回注意するしかないだろ、あまり酷いなら自動車学校との契約打ち切るとか
注意の仕方にも何か問題は無いか？キツめに注意していいんじゃないか？
そいつらは合宿免許で泊まってるわけだし、クレームなんて付けてこないだろう

19 ：
>>17
働き始めたばかりでそう判断できるお前も相当クズだけどな

20 ：
２ｃｈで愚痴書いてる人間が一番クズだと思う

21 ：
>>19
クズ人間なんてすぐに見極められるだろ、クズｗ
お前みたいな奴のことだよ、クズｗ

22 ：
昼休憩中にオナニーする先輩どうにかならんかな
フロントが臭いんすよ

23 ：
受付開始日時を宿泊日の数日前から始めるプランで良いのが思いつかない

24 ：
>>21
煽るの下手だな

25 ：
客の立場だけど、５月くらいに泊まった時オドオドしてたホテルマンが、この前泊まった時は堂々としてた
なんか微笑ましかったわ

26 ：
デリ嬢通過

27 ：
>>24
底辺のクズ人間は黙ってろや

28 ：
今年の新卒はおどおどしすぎてるし、電話もボソボソ言ってるし…慣れてくれば変わるのかなぁ

29 ：
そんなダメ新卒しか採用できないようなブラック企業に勤めているお前が悪い

30 ：
>>28
知らない職場、知らない業務、知らない従業員達。
今んとこ気持ちはアウェイだし、そんなもんでしょ。３ヶ月も過ぎりゃ泳ぎ方覚えるよ。

31 ：
>>29
ごめん、うちめっちゃホワイト
だからこそ、ダメな奴が増える

>>30
電話対応はともかく、自信もってやって欲しいんだけどなー
慣れるまで待つか…

32 ：
>>31
ビジホにホワイトなんてねーよ、馬鹿

33 ：
頭の中が真っ白でホワイトなんだろう

34 ：
>>20
あんたも同類だろが

35 ：
みんな夏休みでバカな客のストレスでもあるのか？

36 ：
ストレスばかりだ
宅配便の送り状に聞いたこともない町名書きやがったから何県か聞いたらこんなのも知らないのぉーえーって言われたわ ド田舎だぞ知るかぼけ
つか普通県から書くだろ 一問一答で終わればいいのにわざわざ嫌味を言う40から60の婆にうんざり
てか何でこーゆー人はブスデブ不細工ハゲなんだろ
美人可愛い格好いいとか身なりしっかりしてる人でクレーマーな人に会ったことない不思議…

37 ：
女の馬鹿客はデブスばっかりだな

38 ：
宅配便の伝票はマジであるな…
それなりのところならわかるけど、マイナーなところならわからん。
あと中区〜〜ってどこにでもあるだろバカか

39 ：
今年の夏休みプランは少し割増で事前決済にしてみたがドンドン予約が入ったわ

40 ：
バイトだけどシティホからビジホに変えたんだけど馬鹿の多さに驚いた
お金ない人達ってこんななの？少し遠いけどまたシティホに戻りたくなった
皆さんお疲れ様です。

41 ：
ビジホの客なんて知的障害者ばっかだよ
日本語読めないんだもん

42 ：
>>36
確かにな
無職の頃、交通量調査のバイトしてたんだけど、ちゃんと挨拶してくれるのは美人ばっかりだった

43 ：
蹴球の大会が近隣の施設で開催しているため、小学生の団体が泊まっているんだが、廊下やロビーは走り回るし、でかい声で五月蠅いし、インロックはするし面倒臭い事この上ない。
お陰で一般の客からクレームの内線が来て仕事ならん。
責任者にクレームを入れたくても、今は飲みに行って不在だし、最悪だな。
ビジホに泊まるレベルじゃない、旅館か民宿の貸切で十分だ。
あー、マジで早く寝ろ。前に来た少年野球の団体は聞き分けがあってよかったのに蹴球の団体はマジで駄目だな。

44 ：
>>43わかる。最近サッカーのガキ共がよく宿泊に来るがほんとに面倒。というかそういう団体の客はほんとに面倒。旅行会社の担当も偉そうに言ってくるし。

45 ：
前アップされてたホテルのマンガ面白かった
作者、同じ系列勤務の人だと思うんだが
皆どこだと思う

46 ：
学生の団体で1人だけ早くアウトするから朝食時間早めてと来たぞ
まぁ当たり前のように拒否したけど

47 ：
辞めると言って引き留められたりする?
皆さんの過去の同僚どんな感じで辞めていった？

48 ：
>>47
以前の会社の時は、フェードアウトが１人、体調不良といってわざわざ医者に診断書を貰ってきて辞めた奴が１人、家庭の事情といって辞めた奴もいた。
基本今の会社は悪止めしないので、辞めたい奴は普通に退職願を出せば受理されている模様。

49 ：
夜勤のフロント1人しか居ないので辞めるって言ったら引き止められるだろうな
いつかバックレてやる

50 ：
異業種からビジホに再就職したんだが、再就職先が完全なブラック企業だった
まぁ、ブラック企業に応募してしまった自分も悪いんだが
長続きはしないだろうけど、ブラック企業の実態調査だと思って、しばらくの間頑張ってみるよ

51 ：
>>46
頭おかしいよなｗ
「お時間を早める場合は、準備が間に合いませんので
　朝食内容はお水のみとなりますがよろしいでしょうか？」でおｋ

52 ：
俺の経験上女が支配人やってるところは最悪。
女の従業員で性格悪いのも最悪。ホテルで２人、販売で１人いた。
共通してるのは、ブスで上司には媚びていて人の悪口が好き、皆に嫌われてる。
性格が悪いから男もいないし、バツつき。自分は仕事ができるをアピールもたいしたことはない。
そいつらは俺に噛みついてくる。
かわいそうだと思うようにしてるが、ムカつく。

53 ：
役職つかないとやってられないもんな

54 ：
役職ってたとえばどんな？

55 ：
幼稚園児の甥っ子に「ホテルの人に頼めばなんでもやってくれる」と教えたら、フロントに「ポケモンのうちわ買ってきて」だってよ
ほらサッサと買ってこいよwww

56 ：
>>55
つまらん
首吊ってR、キチガイ朝鮮人

57 ：
>>46
100歩譲ってそいつら全員が早く出るなら、してやらないこともないけどな
繁忙期に混雑避けるために時間早めるのはよくある
もちろん事前に相談があった場合やこちらの判断だが

58 ：
あと団体の規模にもよるな
みんな仲良く朝食会場に来る可能性高いから、最初から時間早める場合もある

59 ：
>50
ほらお客様がおっしゃっているんだからサッサと買ってこいよホテルマンさんwww

60 ：
>>58
ウチに来た団体は統率されていて
「Ａ班は7時から、Ｂ班は7時半から飯を食え。長居はしない様に」
みたいに引率者が指示をだしてたわ

61 ：
宿泊しているカナダ人より近くのハンバーガー店教えてほしい、
マ○ド以外でと言われた。ちょっと笑ってしまった。
モ○バーガーオススメしました。

62 ：
>>54
支配人・副支配人・主任…
ホテルの規模によってだと思うけど

63 ：
各ホテルが何度も
最上部組織の日本サッカー協会や
上部組織の都道府県のサッカー連盟に
苦情を申し立てると変わってくるんじゃね

64 ：
特に指導者たちは上部組織にねじ込まれるのがこたえる

65 ：
>>51
SCから書き込む場合は独り言になりますがよろしいでしょうか？

66 ：
>>55
うちわ代金、交通費、手間賃もろもろ
よこせ

67 ：
>>59
さっさと首吊ってRよ、朝鮮人ｗ

68 ：
ビジホの客層って朝鮮人みたいなゲスなのが多いってことかね。
大人しい客もいるだろうけどね。
ビジホにコンシェルジュを求めるとか、勘違いし過ぎ。
態度のデカイ客は反省しないとね。

69 ：
大人しい客がいい人扱いだからね
それが普通なのに
今まで接客業は他にもしてきたけどビジホ客ほど頭おかしい奴はいない
ホテルでは毎日きちがい見れるのに何で他の業種で対面しなかったんだろう？
ハイブランド店舗だったからだろうか

70 ：
チェックインの時にフロントのカウンターを指の爪でカチカチ叩く奴
あれは本当に腹が立つ
本気で殴り殺したくなる

71 ：
>>70
いるよねー。妖怪カチカチ。
今度遭遇したら、モールス信号ですか？って聞いてみようかな。

72 ：
考えてみりゃ、他の接客業やってるときは妖怪カチカチもいなかったな。
ビジネスホテルの客って見た目は社会人だけどなんかおかしいって人が集まりやすくないか。
やっぱ精神が仕事モードのまま一日の最後にたどり着く場所だから、ストレスもMAXだろうし
立場が下の者に当たりちらしたいのかね。
できれば客がフロントに来る前になんかクッションポイント作ってクールダウンしてもらいたいね。
チェックインの前にクーラーの効いた部屋でよく冷えた麦茶でも出すとか。

73 ：
皆さん、笑顔で接客してますか？

74 ：
時々出会う恐らくこれから何かのイベント？に行く人や大企業でホワイト企業と有名な所の人が愛想良くてずっと笑顔でインもアウトもありがとう。とか遅くまでorみんなが連休中なのにお疲れ様です。と一言労いの言葉を言われる事あるんだけど嬉しい反面照れてしまう

75 ：
従業員のクソ女がムカつくので辞めることを決意。
辞めても自分が原因とか絶対に思わないだろうな。
ずっと募集広告の出てるところは人がすぐ辞めるってことかな？

76 ：
>>74
そういうの泣きそうになるよね(´;ω;`)
優しいお客さん大好きだ(´;ω;`)

77 ：
客　「朝食は部屋に持っていって食べていい？」
自分「食中毒などの恐れがあるのでご遠慮頂いてます」
客　「じゃあ部屋に持ってきてもらえますか？」
自分「いえ、それはできかねます」
客　「じゃあルームサービスはありますか？」
自分「えっ」
客　「えっ」

おまえここビジホだぞｗｗ
しかもどんだけ部屋で飯食いたいんだよｗ
オサーンバイクでツーリング中の関西人でした

78 ：
関西人は本当に馬鹿ばかりだからな

79 ：
えっwwww

受けたww

80 ：
お盆中は家族連れ多くてうんざり

81 ：
ビジホの前に精神科にいけといつも思ってしまう

82 ：
酔っ払い客に、チェックイン時にフロントでゲロられたら
やっぱ俺らが掃除せんといかんの？

83 ：
>>82
じゃ誰がやるっての？

84 ：
うちは客室で吐いたら損害請求するけどね
匂いで何日か売れないし

85 ：
スレ違い承知で失礼いたします。

ホテル勤務の皆様にお尋ねしたいのですが、
週一回の勤務、尚且つ掛け持ちで勤務してる者が
料飲のマネージメントを任される事ってあるんですか？
一般的には考えづらい事なのですが、
当方ホテル勤務の経験がないので、是非お答えいただけたら幸いです。

ちなみに上記の事を告白している者がいるスレ
http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/part/1407402849/l50

86 ：
ビジホで働きたくて過去スレも読んで
もう一品の書き込みとかに笑ってて
実際、朝食無料サービスのホテル何軒かクチコミ見たけど
本当にあるんだなｗ
これが一番酷いなｗ
＞朝のバイキングの種類の少なさはガッカリでした。
＞朝の朝食は、しっかり取りたいので納豆やウインナーなどがないのは、
＞バランス的にタンパクがかけているように感じます。

87 ：
客の悪口言う前に、バカ客に勘違いされるような事を
延々とやっているビジホ側が全て悪い
ビジホのくせに
コンシェルジュがいたり
ウエルカムドリンクだの、温泉大風呂だの
高級シャンプーだの、高級枕だの、
女にはガウンだの、アメニティセットだの、
デュベスタイルだの、ビュッフェスタイル無料朝食だのと
自ら己の首を絞めているようなもの
これでは
リゾートホテル並みの接客を求められても
いたしかたない

88 ：
ホテルは全て思い通りにやってくれて当たり前
って思ってる奴が多すぎる
チンパンジーの方がよっぽど良いわ

89 ：
>>館内設備とか見ればすぐ分かるじゃん
ホテル取ったならそのホテルがどこからどこまでがサービスか考えろ
レストランもタクシーを送迎手配してくれる所からファミレスみたいな所もあるんだから説明読まないか経験値が低いんだろうね

90 ：
>>83
客。

91 ：
>>90
他の客が客に拭かせてるところだけを見たらどう思うかな

92 ：
大学生がアホすぎて苛立つを通り越して呆れ返る
学力はあってもモラルは一切ねえアホども

93 ：
無料朝食に私の好きなフカヒレスープが無かったので☆１つです！

94 ：
最近電話で問合せしてくる客が全て池沼にしか思えないわ…

〜CASE.1〜
客「あのー…予約ぅー…」
俺「はい？(予約がなんなんだよｲﾗｯ主語はっきりせーや)」
客「予約とりたい！」

〜CASE.2〜
客「ネットでとった予約キャンセルしてー」
俺「かしこまりました。どちらのサイトからご予約されましたか？」
客「わからなーっい」
俺「…(じゃ、どうやって予約したんだよｺｲﾂ)」

95 ：
>>94を書き込みした者だが
連ﾁｬﾝすまん

客が自分自身で予約キャンセルするのってそんな難しいの？
そんくらい自分でやれって思う

96 ：
空いてる？だけのケースもあるよね
いつ、とか人数も何にも決めてない奴がいた
あと予約取れてるかの確認もうざい
代理店なら旅程表やらあるしネットならmyページか予約完了のページ保存しとけと毎回電話口で言いたくなる
キャンセルも誰の名前でとったか分からないとか…馬鹿すぎるよね

97 ：
>>96
>>誰の名前でとったか分からない
あるあるwwww

あと語尾を伸ばして喋る客にもｲﾗｯってする
なんかアホっぽい
マジで池沼相手の仕事だわｺﾚ

98 ：
代理店の、うんうんうんーみたいなのも腹立つ
アパレルかよ

99 ：
カスゴミもそんな感じ

100 ：
キャンセルもだけどチェックイン時に何もわからないでくるやつが本当に腹立たしい
この前は挙句別のホテルだと判明した


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