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【OLM】オークローンで働いている人2【不正天国】
- 1 :2019/10/09 〜 最終レス :2020/06/21
- 愚策?のインセンティブ制度のお陰でAランカーのインセは激減
さらに不正登録が横行し正直者が馬鹿を見るだけの現状ですが
腐らずガンバりましょう(不正登録ダメ絶対w)
※sage推奨(●^o^●)
前スレ
【OLM】オークローンで働いている人【ノミ?】
http://mao.2ch.sc/test/read.cgi/haken/1526468193/
札幌のコールセンターで働いてる人☆☆☆2コール目 [無断転載禁止]©2ch.sc
http://mao.2ch.sc/test/read.cgi/haken/1498050576/
- 2 :
- >>1
乙!
- 3 :
- 保守必要?
- 4 :
- イカサマ女王
最近抑え気味だね
- 5 :
- モグ導入断念した?ならsiebelの不具合放置してないで直そうや
デフォブラウザだってオバちゃんcomのためにちゃんと直してやれよ
- 6 :
- 鍋と掛け布団の数字悪ノリしすぎやろ
あんまりふかされてもみんな適当にやるだけなのにね
- 7 :
- 売上やらAOVバンザイとか言ってるけどよ
COMになんのメリットもないことに気付いてる?
とゆうか炎上煽ってる
水増しされた数値を追いかけても0か100かの判断しかされない
売上バンザイ
インセンカットバンザイ
飲み会いこーぜー
- 8 :
- みんな大変な思いで毎日の大量入電対応していても
無能なお上の方々のおかげで
販管費が大幅アップして全く利益は上がってないのは内緒ね
- 9 :
- highB程度のスキルだけど一日中腹巻きしか入らないから調べてもらったらteikiのスキルが2とか?SV曰くあり得ない数字に設定されてた
赤い悪魔に狙われてる?
- 10 :
- >>9
悪魔は関係ないw
LDで変更してんだろ、あれ
- 11 :
- 入電量によってコマンドで操作はするけど
悪魔を操り嫌がらせ同然のスキル操作させている真の悪魔がいる
- 12 :
- >>11
だれそれ
- 13 :
- 尽き鯛の叉
- 14 :
- なんのために
- 15 :
- ホントなんのためなんだろうね
隣のDランクでもhighばかり落ちて来てる時間帯
Bランクなのにずっと腹巻きばかり取らされたけど
インセ沢山稼げる人間辞めさせたいのか
- 16 :
- 枕25000超えとか
毛布40000とか
本気か?
出勤率云々いうくせに、月末休んで逃げ切ったもん勝ち。
包丁のバリューアップ0件とか当たり前
みんな主力5商品にしか力注がないのわかってるはず
誰が考えたのこの制度
- 17 :
- せめて10商品とかにしないとこうなるのは当たり前
不正やった者勝ち
- 18 :
- だからしょぼい客だったら電話切ったり
切れても追いかけず放置する人間ばかり
- 19 :
- 10商品でもあの怪しい金額じゃ到底やる気ゼロ
- 20 :
- NP代請求漏れフィードバックしてねえで
少しはやり方考えろよ
- 21 :
- >ノミを箱の中に閉じ込めて時間を置くと
>箱の蓋を開けても
>ノミはそれ以上の高さを飛ぶことができない
だから掛布団40000、枕25000、鍋22000
そんな数値を設定してるんだよノミ達のためにね
- 22 :
- ノミ発言の落ち武者クビになったとかホントなの?
- 23 :
- 周知出してる連中こんなもんすらもチェックしないで仕事してるのかね
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156/?_ga=2.172442403.1466499356.1571321638-72628948.1554095057
会社に何をしに来てるのかにゃ?
- 24 :
- 千葉→北海道
佐川アウトでしょ
別の運送会社に変えて送ってるのかな
- 25 :
- 色々やってみた結果Cランクが1番よい。
Bになりそうな時は時々可問い取ったりしてる。
でもやり過ぎてDになったりもした。
私何やってんだろって最近思う。潮時かな
- 26 :
- Dランクばかりの中のAランクは悲惨だった
やるもんでないわ
- 27 :
- >>26
隣でDランクとかがこぼれ入電で布団複数注文受けてそれだけで確実に○つくーとか喜んでんのほんとに悲しくなるよな
- 28 :
- >>21
数字が異常に高いよな
前に〇の数でとかやってた時はほとんど〇ついてたのに
今回のシステムになってから数字が高すぎてぜんぜん〇がつかない
- 29 :
- どうせ外部からSV採用するならイケメン限定にして欲しい
- 30 :
- >>28
怪しい数字だから諦め切って適当にやる人間も沢山
程々にしとけばといいのにね
- 31 :
- 入社してから常にAかBランクだったのに
このシステムになってからずっとDランクで○なんて3個がいいところ
年度変わりで見直しする気もなさそうだし
そろそろ辞めるかな・・・
- 32 :
- >>31
Dでもいいから〇つけることだけを優先しろ
AOV超えない客はわざとデメリットやUP強調、
布団や枕なら送料高いのを強調して途中CAへ誘導
そうすればDでもインセ10万超えるぞ
- 33 :
- 折角商品に興味を持ってくれて電話くれる客にそんな対応するとか酷い
とか思う真面目で客の立場に考える人間が割を食うシステムだからな
- 34 :
- 欠陥だらけの今の評価制度では
comの成績と顧客満足度は反比例する
- 35 :
- こんな制度でも
増毛だかふりかけの彼が集めたアンケート結果では
満足してる人が多いらしいからね
- 36 :
- >>35
いわゆる旧ABランカー以外が今のインセンに満足してるから
一万でももらえればいい人ばかり
可問い気にしないでほぼカタログばかりとって1万位で喜んでる
それでいてたまたま5こ6こ◯がついて10万超えりゃそりゃいいよな
旧ABランカーにしてみたらインセンガタ落ちよ
- 37 :
- つまり役立たずランクほど楽してインセもらえる
- 38 :
- 入電スキルDランクで何と運良く○5つ付いてるけど
今日、カタログ10万円超えの受注3件
みんなゴメンね
ごちそうさまです!
あとは来月入電スキルAランクにならないように気をつけないと
- 39 :
- >>38
その調子でどんどん裸売りはキャンセル持ち込んでカタログどんどん注文とろう!そういう会社なんです!
- 40 :
- >>38
悪魔に潰されないように
- 41 :
- 最近またCM馬鹿みたい入れてるな
アリババで買えば1/10程度で買えるようなクオリティーの商品
媒体費大量投下しないとそろそろ通用しなくなってきたか
- 42 :
- めがねプレゼントしたら1週間でツル折れたと言われた
とんでもない物売ってるんだなとあらためて思ったわ
- 43 :
- >>35
あの数値だってイカサマでしょうよ
お得意でしょ?そーいう事
- 44 :
- カタログの客で釜と布団で10万以上買ってくれたんだけど
こういうの釜を先頭で入れたらインセの計算で釜10万以上売ったことにならないのかな?
- 45 :
- >>44
ならないはず
- 46 :
- よしいさんとわるいさんとか
全く約に立たない研修資料作って時給払って視聴させるより
商品研修やろうとは思わないのかな
- 47 :
- >>46
それな
どんだけ時間かけて資料作ってるんだか?
電話取りたくないからと管理者になり
利益を生まない奴らがガラスの檻のなかで
楽しそうにお喋りしてるの見るとムカつく
- 48 :
- 利益を産まないというか
comにとってはあんな人達にマズイ応対になったログ聞かれたら
受電停止再研修と不利益被る羽目になる
誰だって合わない客に当たってしまったらツッコミどころ満載の応対してしまうからね
- 49 :
- 月末は安定の赤い悪魔
あんまペラペラ喋りそうな奴にコマンド修行させないほうがいいんでないか
- 50 :
- >>49
ペラペラ喋りそうな奴っいる?
- 51 :
- 新人の方割れ
- 52 :
- うちのところ受注率に対してうるさいんだよね
うざくてしょうがない
- 53 :
- 受注率気にしたところでなんのメリットもない
というかこの中途半端な時期にチームリーダー交代とかそんな暇あるなら他に変えることあるだろうに
- 54 :
- 売上低い客途中キャンセルさせてなんぼのシステム
受注率なんて上げたら確実に成績悪くなるのにね
- 55 :
- セコイ客は潰すだけのカンタンなお仕事です
- 56 :
- 人事異動
赤い悪魔はそのまま
- 57 :
- また単価安いもの売るのにたーくさん媒体費使っちゃって馬鹿だね
そのうちドコモにも愛想尽かされて中国のファンド会社にでも売り飛ばされるぞ
- 58 :
- 赤い悪魔警報発令
- 59 :
- 売れないのに売りつけようとしたって時間の無駄
- 60 :
- 元CTランクの雑魚SVのリアモニがウザい
- 61 :
- 今更慌てて受注率対策ワロタ
- 62 :
- 徒労感しかない毎日
- 63 :
- いまだに赤い悪魔がなにか分からない
- 64 :
- よしいさんとわるいさんチームは
自分達電話取りたくないから
立場の弱い新人や派遣さんの応対の粗探しして落とし込んでエンドレスに再研修させて
自分達の仕事わざわざ作ってるんだね
- 65 :
- 応対クレーム出したことがない人に対応悪いとケチ付けてずっと研修やらせてるらしいね
もう応対品質チームなんかより
応対マウントチームにしたらわ
- 66 :
- 今北
入電スキルほとんどDランクで草
- 67 :
- インセンティブのシステムも
ほとんどのcomのモチベーションも
破綻している
- 68 :
- また面白いネタ出てくるかも
- 69 :
- >>68
KWSK
- 70 :
- 久々のJ勤
なんか割食わされてるな
- 71 :
- じゅちゅ対策がうるさい
会社しんどい
- 72 :
- 釜一個落としただけで呼び出されてフィードバックされた、アホか!
- 73 :
- また赤い悪魔Dランクにhighのバージン継続発信させてた
毛毟ってやりたくなるわ
- 74 :
- >>64
古株の人間がマズイ応対しまくっていても放置してるし
客からクレーム入っても処分後の再研修はすぐに卒業させて
またクレーム出しそうな対応繰り返してるw
新人追い込んで辞めさせるための人達なのかな?
- 75 :
- 昔の●さんみたいなことしてるのか
- 76 :
- そんなに糞鍋の受注率とか言うなら、1ヶ月試しに自分で売って、AOVもクリアさせてみて、更に超優しい素晴らしい応対でやってみて欲しい。
但し1ヶ月11個とかじゃダメな。50件以上は取ってみろって思う。
これは人件費を下げたい為の脅し。
悪質。
- 77 :
- 全体の受注率ダウンで必死になってるな
欠陥しかないインセンティブのシステムいい加減元に戻せよ
オマエらの飲み代GETすることばかり考えてるからこんなことになるんだよ
- 78 :
- 一定の商品だけ受注率が低いってことは
その商品やCMに問題があるってことよね
その辺をコムの対応のせいにしないでほしい
- 79 :
- 成績はむしろよくなったのになぜか否定されまくるこの会社おかしいとおもうの
- 80 :
- 鍋の可問い≒業務指示違反
- 81 :
- 糞鍋1つ落としただけで引き止めちゃんとしてない業務指示違反!までほざかれるから
アップの推しも程々に受注だけは落とさないようにしてるからAOVなんて相当下がる筈なのに
なぜか微増しているAOVでみんなの不信感は高まるばかり
- 82 :
- 鍋複数ありきの数字なら、AOV22000円到達した時点でもうなにも取らない方がお給料増える
だから帰りたくもなる
結局は、正直ものが馬鹿を見るシステム
2件だけとって○つくひともいれば50件近くとって○つかない人もいて、ランクもインセンも今までで1番崩壊してるのに、これ続けるみたいだね
highのスキルほとんどDだし。Aの人の成績見たら8件とかwたまたまAになった本来Dなんじゃないか疑惑
- 83 :
- 大体が年寄りが欲しがる物ばかり売り出すくせに、年寄りにしてみたら嬉しくない会社。
むしろ詐欺まがいの放映。
そろそろ分かりやすい放映作る事に気付きなさいよ。
有名メーカーや他者のセット内容と価格に対し、自分とこの価格みて気が付きなさいよ。大手メーカーと張り合うならば、安くてVUも全て基本セットに入れるくらいやらなきゃ張り合えないの分からないかな。
インチキ紛いの放映のAOVたっぷり来てるでしょ。回答に時間かかりすぎなのか、お得意の見て見ぬフリなのか。
現場の管理者は上に意見出来ないからCOMに当たるしか出来ないもんな。なさけない。
- 84 :
- TRSPの入電でCKPだった場合とか
誤魔化すのに必死ですね
- 85 :
- お客から散々レシピ付きじゃないの?
って言われてるのに頑なに別売りを貫く会社。
途中CAの理由がレシピが多いっていうなら
そもそものCTAを変更しようと思わないのかな。
お客の要望何も生かされてない。
そのうちそっぽ向かれるよ。
途中CAでフィードバックされてもやる気が削がれるだけ。
何もかも悪い方向へ向かってる。
- 86 :
- 10月の糞WOWセールで言いつけを忠実に守って
布団アップグレード19800で売った分のマイナス5000円分はcomの成績直撃でWOW
みんなでマイナス5000円食らってる筈なのにAOVは9月とほとんど変わらずのイカサマ数値にWOW
- 87 :
- 周知出る前からWOWセールの布団も成績に混ぜられてるとは聞いてたけどホント酷い
正直者がバカを見るだけの会社
AOVの数値捏造疑惑はこれで確信に変わったね
誰か文章力ある人今回の件、本社に報告してよ
- 88 :
- 全員の数字が公開されている商品でこんなことしてるんだから
鍋や掛け布団なんて相当水増ししてるんだろうな
- 89 :
- 常に複数取らないと不可能な数字にされたら
追いかけるのやめるだけなのにね
- 90 :
- つい最近、番組表間違えなのか何なのかテレビ新広島Highのスキルで鍋入ってきたけど、ああいう時はアラートで全員に通知して欲しいわ。客とトラブルになったらどうするんだよ。だから無能って言われてるんだよ。
しかもあの入電、頑張っても成績入らなかったのか。バカらしい。
- 91 :
- 糞鍋可問い2件も食らった
明日は出勤してもウザいフィードバックが待っているから有給使って休む
- 92 :
- 会社はオマエの寝るところでないぞ>イーダー
- 93 :
- >>90
トラブったら応対品質管理にログ聞かれて詰み
commandもあんなに人数いたのにアラートも流せないものかね
- 94 :
- 彼らは他の任務で一杯一杯
com成績落としてやった!
彡⌒ミ ヒャッホーウ!!
/ ヽ ∩
( ^ω^) /
⊂ ノ
( つ ノ
(ノ
lll lll
ビョーーーン
赤い悪魔ちゃん
- 95 :
- 発信するものなくなったよと教えてあげると
上から目線の返信する禿げイラっとくるな
- 96 :
- >>88
だから鍋と掛け布団なんてあり得ない数字になっている
- 97 :
- アップグレードして19800円の布団
また成績に混ぜられたらと思うと怖くてオファー出来なかった
センター内キャンペーンもないのにリスクなんて負えない
- 98 :
- 鍋引き止めしてても可問い食らったら必ず理由付けてフィードバックされるな
うるさくやっても不正増やすだけで正直者がさらにやる気なくすだけなのにね
- 99 :
- >>95
悪魔王ベルゼンロック様の指示には文句言わず黙って従え
- 100 :
- 8:45に早出したのにずっと入電対応で午前中だけで35件取らされて喉おかしくなったわ
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