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コールセンターでSVやってる婆集まれ！【2婆目】
- 1 ：2016/07/19 〜 最終レス ：2020/06/21
- 前スレ
コールセンターでSVやってる婆集まれ！
http://hayabusa6.2ch.sc/test/read.cgi/haken/1370416878/l50
- 2 ：
- ＳＶ婆の特徴
・高齢独身
・離婚バツアリ独身
・自身が母子家庭育ち
・ブス
・デブかガリ
・チビ
・男大好き
- 3 ：
- ＳＶってその仕事の知識があるだけで（ＯＰより知識がないＳＶもいるけど）
決して視野が広いわけでも
多角的にものごとを見られるわけでも、
1年後3年後・・等と長期的な視点で、ものを見て「今どうするか？」
を考える力があるわけでもないんだね。
全然そういう力があるＳＶにお目にかからない。
目先の事ばかり、今の仕事を処理をすることしか考えない。
そもそも管理がそういう力がないからしょうがないんだけど。
よくそんなんで、コールセンターが続いているよな・・
- 4 ：
- どっかのスレで見たけど、
細かいことによく気が付く丁寧で繊細な仕事する人はＳＶに向かないらしいよ
だからそういう変な人が多いんじゃない？
- 5 ：
- 人格破たんしてるSVは時代遅れ
- 6 ：
- 何処で買ったんだ？って服着てるSVいるわぁ…
- 7 ：
- 本人は流行の最先端を行っているって思っているんでしょうけど
昭和テイストが漂う花柄とか
体型無視したタイトスカートとか履いている婆キモイし
- 8 ：
- >>7
りらいあの管理者の女どもが安い安い。
股が緩い安っぽい女。
- 9 ：
- >>7
りらいあの管理者の女どもが安い安い。
股が緩い安っぽい女。
- 10 ：
- >>4
> 細かいことによく気が付く丁寧で繊細な仕事する人はＳＶに向かないらしいよ
なんでなの？
- 11 ：
- 鈍感で思いやりに欠けて雑な仕事しかできない人間の方がSV向きってことかｗ
- 12 ：
- コルセンの管理者様はマウンティング系が多いんですが何故何でしょう？
例 ｢ちゃんと分かってますか？｣
｢この間やりませんでした？｣
｢私の言ってる事分かってない｣等々
- 13 ：
- そういうことをオペレーターに言うSVは、単純に能力がないからですよ。
１、｢ちゃんと分かってますか？｣
・SVから見て、伝えたい内容はオペレーターに伝わっているのか？
・伝わってないとすると、何処が伝わってないのか？
・わかるように伝えるには、どうすればいいのか？
SV自身が分析が出来ていない。まず分析出来ないと、わかるように伝えるのは
どういう表現をすればいいのか？がわからない。
ありえないよね？ オペレーターが「お客様、私の言っていることわか
ってますか！！！」って、お客様を一方的に責めるオペレーターｗｗ
それを聞いたら「まず、あなたがどう伝えれば、お客様に伝わるのか
考えなさい！」とそのOPを叱るよね・・、普通。
それと同じということが理解できない。
続く
- 14 ：
- ２、｢この間やりませんでした？｣
・一度やってすべてわかる。いつまでも覚えている。と思っている。
そんな人いるわけないでしょ？ ｗ東大生でも教授でもそんな人はいない。
（似たようなことで）「マニュアルに書いてあるでしょ！！」というのも
それだと「公式を載せるだけで、すぐその場で数学を理解出来て、応用問題
も解ける」と言っていることと同じ事。
・公式を教わる→問題を解いて見る→正しかったか間違ったか。間違った
場合は、何処が間違ったかを検証する→もう一度問題をやってみる
理解するには、そういう過程を得たはずなのに、それをSVは忘れている。
３、｢私の言ってる事分かってない｣
・（１とかぶるけど）“わかってない”と責めるだけなら子供でも出来る。
理解している部分と理解していない部分とに振り分けて、
理解していない部分を理解してもらうためには、どういう伝え方がいいのか？を普段から考え、
Aの表現方法でわからなければ→B、それでもわからなければ→C
と落とし込む必要があるのに、
全く考えていないで一方的にオペレーターを責めている。
一度言ってやれば？
「・・と言うことは、私達が、お客さんに『お客さんは、私の言っていること
がわかってない！！』と言っても、OKということですよね？・・・と（笑）
- 15 ：
- そんな言うなら、SVに言い返せば？
で、掲示板にかくなら、その結果報告しなよ
ここでそんなこと書いても意味ねーし
- 16 ：
- 成田 東峰地区
https://www.youtube.com/watch?v=_akag7UV9y4
- 17 ：
- SVはいろんなOPから様々な質問を受けているから
OPからの質問にサッサと答えられるのは当たり前。
OPにとって、３ヵ月〜半年に１度しか入電してこないような難解レアケースも
ブースにOPが何十人もいれば
同様の質問を受ける機会が多いのでSVはレアケースでもサッサと答えることができる。
なので、SVが特段優れているわけではなく
OPの質問に回答しているうちにSVの知識が堆積する、というだけの話。
- 18 ：
- >>15
SV本人に言いましたよ。
「あなた頭が悪すぎます。教え方がヘタです。SVに向いてないんじゃないですか」
って。
大声でキレまくって「本社の人事に報告してやる！」みたいなことを言ってました。
でも途中にセンター長の目が入って
「アイツの言う事を信用するわけじゃないからいいんだけどさ、
アイツってああいう性格じゃん？もう性格治らないし。
あなたが割り切って働くしかないんじゃないかな」
と諭されたので退職してきました。
- 19 ：
- >>18
りらいあのコールセンターか？
センター長もグルだよ。
- 20 ：
- りらいあと鐘ならそうだろうね。
- 21 ：
- りらいあのババァ管理者いる？
30以上のババァいるかー？
- 22 ：
- りらいあの糞ババアSV、Rばいいのに
- 23 ：
- りらいあ某センターの行かず後家の女管理者、さっさと消えろ！
- 24 ：
- もう家庭に戻って復帰しなくていいよ
お前、SVのくせにミス出しすぎ
- 25 ：
- りらいあコミュニケーションは気持ち悪い管理者が多い
- 26 ：
- りらいあから派遣されて来てる職場のSVが誤処理と見落としばかりやる
発見するのは自分と他の真面目なSV。
なんでお前の尻拭いをさせるんだよ！バカ女！
子供産んだらそのまま引退して復帰すんな！無能ブス！
- 27 ：
- >>15
心に響いてるようだから意味がある。ね。
- 28 ：
- SVのくせに誤処理、ミス出しまくりってのは
一体全体どういうことなんね？
他のSVにミス指摘されるとﾌﾟｰｰｰｯとふくれっ面して
黙り込んでスゴイ怖い顔。
謝ったらどうなの？申訳ございませんでしたって。
そしたら「あ、この人は自分の過ちを認める謙虚なSVだ」って
お株が上がるのに。
絶っっっっっ対に謝らないの。
一般OPへのフィードバックはこれでもか！これでもか！と
罪悪感持たせて鬱になるような神経責めしてくるくせに。
- 29 ：
- 「え？え？どーしてこーなっちゃったのぉ？」
ってか？
お前が四六時中隣にいて鬱陶しいからだよ婆が！
- 30 ：
- 一番女王様ヅラするSVが一番たくさん処理ミス出すってどういうことやねん
- 31 ：
- りらいあは旧もしもし時代から何も変わらんね。
下半身のユルい女がすぐに管理者になれるというわかりやすい会社。
サセ子、ヤリマンが管理者なんてキモいよな。
- 32 ：
- 違うだろ
同胞が引っ張られているだけ
- 33 ：
- りらいあもビーウィズみたいに創価学会がたくさんいたり
朝鮮人がたくさん紛れ込んでたりするの？
- 34 ：
- コールセンターなら派遣、もしもし、ベルみたいな
コールセンター代行じゃなく、
企業自主運営のやれよ
例えば、ニッセン自社運営コールセンターとか
業種で派遣業と書いてないコールセンターな
沢山あるよ
派遣ってほんと短期のこしかけでやるべき
- 35 ：
- そんなの沢山はないって。たまに見かけるだけじゃんよ。
コールセンターの仕事は派遣会社を通すやつばっかり。
- 36 ：
- 沢山あるだろーがバーカ
まあおめーじゃ直接雇用受からんだろwwww
- 37 ：
- >>35みたいな頭の悪いやつが
派遣の評価を下げる
トンチンカンなからみかたするバカ
- 38 ：
- 昔、ニッセンのコルセン面接・説明会に行ったけど
ただの受信じゃなかったよ。営業ノルマがあったね。
時給千円以下で交通費無しなのにｗ
電話かけてきたお客の注文をとるだけではなく、20,000円以上服を買わせるという。
この条件で不服な方はこれ以上説明会に参加しなくても
今すぐご帰宅していただいて結構です、とのことだったので
帰った記憶があるわｗｗｗフーン、あのニッセンをお勧めするんだ。
このスレはSVのステマだらけだね。
- 39 ：
- >>37
日本語で話してよ。在日朝鮮人なの？
それとも日本の小学校で国語が成績１だったの？
- 40 ：
- >>39みたいに差別発言すれば
自分が外国人だとバレないとかんがえる愚か者
差別は自演
http://www.watch2chan.com/archives/37422123.html
- 41 ：
- 日本人になりすまし差別発言する反日SV
これじゃ日本人オペレーター叩いて同胞オペレーター
優遇するはずだわな
- 42 ：
- とにかく本社、クライアント企業自主
悪徳SVの実名Kを！
内容はおおげさでいい
精神的苦痛を受け御社の管理責任も
裁判で明らかに、等
現場の人に声かけ、被害を聴き
多数の手紙を出そう
- 43 ：
- >>15さんへ
>>13 >>14 を書いたものですが、
それは、単なる私の愚痴を書いたのではなく、
>>12さんへの回答や、これを見てるかも知れないどこかのSVや、またOPの方々が
何かを感じてくれたらなーと思って書いたつもり。
まぁ、確かにここでこんな事書いても何も変わらない可能性は高いけどね。
何となく書いて見たくなったのよ。
- 44 ：
- りらいあコミュニケーションはダメな。
コールセンター業界で一番酷い。
- 45 ：
- 悪徳SVは本社に実名K
オペレーターは匿名で
- 46 ：
- >>44
10年後、りらいあ管理者はどうしてんだろうね。コルセン無くなるってウワサなのに。
- 47 ：
- りらいあは、はしたない女が多いよなー。顔が可愛くても年齢重ねたら老けてタダのババァ。中身空っぽな奴なんてイヤだな。
- 48 ：
- とりあえず派遣業、りらいあ、ベル、トランスなどの
コールセンター代行業はやめとけ
組織が腐ってるし、キチガイSVがいる
これはコールセンター代行業、派遣に長期で
いる様なSVは他の業種に行けないおかしなやつが
就きやすいから
だから企業自主運営コールセンターの直接雇用やれ
- 49 ：
- ボクはPCのことは全然わからないんですけど
“訪問設定サービス”の下請けの仕事やってます
現場（お客さん家）に入ったら
お客さんのふりしてNTTのリモートサポートセンターに電話して
リもサポの人に全部遠隔でやって貰ってます
ギャラは成功報酬なんですが
PCのこと何もわからない自分でも
プリンターのネットワーク設定とかデータ移動とか
全部リモートの人にやってもらって
元請けの会社とお客さんには
ボクが設定完了させたことにしてガッポリお金貰ってます
後で問題にならないように
リモサポの代金だけお客さんに５００円キャッシュバックしてから帰ってます
- 50 ：
- >>48
金融系コールセンターは厳しいよ。
りらいあやベルみたいなクズ管理者はいない。
正社員が本来の業務と並行してオペレーターの管理業務を行う。
もちろん、大卒の人たち。
- 51 ：
- キチガイコールセンター代行業企業は派遣にSV
やらせる最低な企業
情報漏えいも派遣SVがやるのに
履歴書すら面接で出させない派遣会社
こんな身元も不明な派遣に
管理を任せるのは、企業ぐるみで
個人情報抜くつもりだと見られる
- 52 ：
- 自分のマイルール押し付けるやつ、ルールを後付けで作るやつって
大体一貫性がないの
お菓子やスリッパ持ち込むんじゃねえよ厚化粧のバカ女
鼻の毛穴すっごいんだけどクレーターwwwww
- 53 ：
- りらいあはババァ管理者が多い
30過ぎた行き遅れクズ女は若作りすんな
気持ち悪いだよ、おまえら
- 54 ：
- コルセンに大卒女管理者はいる？
- 55 ：
- Fラン卒なら。
- 56 ：
- 「アナタは○○が上手なのね〜あ、褒めているんですよぉ〜」
ちっとも褒め言葉に聞こえないわwww
- 57 ：
- 亜細亜大学卒ってのはいた
- 58 ：
- うちのコルセン本人確認がザルすぎて泣ける
- 59 ：
- 朝4時間小休憩なし電話ぶっ通し 1時間昼飯
昼明け6時間ぶっ通し小休憩なし電話ぶっ通し
あほですかばかですか
入力や引き継ぎの時間考慮せず目標設定すんなよ
- 60 ：
- だから、派遣、コールセンター代行企業以外の
企業自主運営コールセンター直接雇用やれよ
例えば通販会社の直接雇用がそれに当たる
ベルやりらいあみたいなコールセンター代行企業は
クライアントに悪い情報がいかない
様にと卑屈な体制になっている
だから根本から腐っている
それを本社は知らない
だから、求人見てそれらテレマーケティング企業名をさけ、
業種に派遣業とないコールセンター求人を見つけろ
タウンワーク見れば一冊に数社ある
- 61 ：
- ルーム内でスリッパはいてるやつがチームにいると
そのチームはたいてい滅びるこれジンクスな
スリッパ履いたやつの指をハンマーでぶっ叩くなり罰則欲しいわ
- 62 ：
- アジア大学って埼玉の学校だよねｗｗｗｗｗｗｗｗ
偏差値３２
- 63 ：
- WOWOWコミュニケーションで働いてるけど、ここもだめだわ。
下っ端ならましだけどSVの定着率が悪すぎ。
ストレスでみんなやられて1年以内に離職してる。
SVがコロコロ変わってオペレータが付いていけないし、親会社の衛星放送事業が時代遅れだから10年後に存在してるか分からない。
NTT系列は評判いいね。
- 64 ：
- ＮＴＴはＳＶにとって天国
- 65 ：
- 鼻のワキの毛穴ぶつぶつぼこぼこ
やだ〜〜かわいーーて寝言ほざくなよブス
いやいやいやいやいや、クレーターさんクッキー食い過ぎです
20代前半でお肌ボロボロです
- 66 ：
- ところでみなさんのコールセンターの雰囲気はどうですかか？うちのセンターは、小規模の独立系てま。オペレータは一次受け専門です。
オペレーターをまとめてるのがリーダーで、その名の通り実質的にコールセンター一番の高いスキルを持ってます。苦情処理もここて食い止めます。
SVになると、は勤怠管理やオペレーターの会話内容、通話時間のチェック、シフトスケジュールの作成などで、管理職的な存在ですね。ほとんど電話に出ることもせず、鼻くそほじりながらコーヒー飛んでる馬鹿社員が担当してます。
- 67 ：
- スマホが壊れてるので、誤字脱字お許しください。
- 68 ：
- 気に入ったOPには甘くて
使いにくいOPには少しのミスでも辛辣
何処も一緒だね
SVなんざ、小さい奴がなるもんだと思ってる
- 69 ：
- うちのブスSVも同じだよ
コビ売り売り
管理したり環境整えたり研修するのがSVなのに
管理能力ゼロでモチベ落とすようなヒステリーばかり起こしてるわ
しまいにゃ受電でいっぱいいっぱい
巻き舌で得意気に応対してるけど1オペレーターのままのほうがいいわ
受電しかできないから俺らとたいして変わらん4ねよ クレーター鼻
- 70 ：
- ガミガミ煽れば応答率上がる自分の手柄と思い込み（実際はただそのOPたちの実力、尽力）
応答率下げればOPたちの怠慢だとヒステリックになる
いちいちPCの設定までいじくりにくるんじゃねえよ（おめーより視力良いからこの設定で良かったんだブス）
汗臭いんだよくっそBBA、香水つけすぎは規則違反だろ
鼻の毛穴ボコボコクレーターのお化け化粧がはよ4ねや
- 71 ：
- りらいあは最悪。
- 72 ：
- 鐘24とオRスモスも最悪だったょ
- 73 ：
- >>71
どこが、おすすめが教えて？
- 74 ：
- だから、派遣、コールセンター代行企業以外の
企業自主運営コールセンター直接雇用やれよ
例えば通販会社の直接雇用がそれに当たる
ベルやりらいあみたいなコールセンター代行企業は
クライアントに悪い情報がいかない
様にと卑屈な体制になっている
だから根本から腐っている
それを本社は知らない
だから、求人見てそれらテレマーケティング企業名をさけ、
業種に派遣業とないコールセンター求人を見つけろ
タウンワーク見れば一冊に数社ある
コールセンターみたいな対個人業務は
ブラック業務の中でも最悪な業務だからな
例えば金融でも対個人＝リテール業務は
サラ金などのブラック業務
だから日本人がやりたがらない
結果、SV、オペレーターは社会的マイノリティ
があつまり、新興宗教、外国籍が多くなる
日本人率は50パーセント以下では？
- 75 ：
- 遠くの席に座ってるのに、いちいち用事作っては自分の側をウロウロ巡回して
偵察にくるババアSVがうざい。
お前、妊娠中なんだろ？？
よくもまあ毎日人格障害かサイコパスみたいにイジメのきっかけ探しまくってるわ。
わたしは私語もせず、休憩時間のズルもせず、丁寧に仕事して
無駄な残業しないで終業するのに
いったいどんな難癖をつけようとしてるのかしらね？
監視するなら誤処理出しまくりのオバサンOPグループを叱りに行きなさいよ。
しゃべってばっかいるし、休憩時間は誤魔化しまくりだし
仕事の話や顧客の話、クライアントの悪口を休憩スペースで話とるやん。
監視して叱り飛ばす相手を間違えてませんかね！
出産したらもう2度とわたしの前に現れないで永遠に引退してください！
- 76 ：
- >>75
コールセンター以外の仕事は考えないの？
なんかさ、ここに書いても意味ねーという事
良く書いてるけどさ、あんた
そこまでいうなら文句言えば？
バカにしか見えない
そんな独り言かいてるのはさ
- 77 ：
- ヒント：こーるせんたー仕事以外にもSVという役割の人がいる場合がある
- 78 ：
- だからコールセンター自体が事務の最底辺なんだよ
それもわからねーのかバカは
- 79 ：
- りらいあババァ、シネ！
- 80 ：
- コールセンター大変ですよ！
- 81 ：
- 自分に都合の良いOPだけ可愛がり、気に入らないOPには更年期障害のババァだの怪我人にカタワだの暴言吐きまくっていたアラサーSVが
子宮摘出して子供はアキラメロンになったと聞いた時
因果応報という言葉が頭をよぎった
- 82 ：
- 天罰だよね
無事に生まれても障害者が生まれたとか
旦那と離婚して母子になったとか
高校生になった息子に殴られてるSVもいるからね
- 83 ：
- 元コールセンターのSVで
息子が一生車いすの身体障碍者ってのと
息子が精神病棟に入退院繰り返してるマジキチっていう
SVが実際にいたからねー
こいつら人生詰んでるからってOPに当たり散らすなよ！
お前の遺伝子とお前の糞旦那の遺伝子が悪いんだろうが。
他人には関係ない。
- 84 ：
- 要介護認定の母親を抱えて身動きが取れないアラフィフSVもいたな
何処でも糞垂れ流すとぼやいていたが
ざまあみろと言いたかったな
- 85 ：
- >>81
りらいあコミュニケーションのコールセンターにはこのようなSVがたくさんいるよ。
札幌センター、仙台青葉センター、関西京橋センター、鹿児島センター、最悪なセンターだよ。
センター長がロクでもないキチガイみたいなヤツだから、管理者らもロクでもないキチガイみたいなヤツらばっかりさ。
- 86 ：
- 客待たせているんだからサッサと答えろよカス！
怒られるのはこっちなんだよ！
- 87 ：
- だからそれならクライアント企業に
当該SV、リーダーの実名書いて、まともな
対応しないからギャグがおこります、と
手紙で訴えろよバーカ
- 88 ：
- うちのSV婆だが3ヶ月で6回欠勤遅刻が3回ほど多すぎ・・
早退する気満々で出勤してベソかきながら帰りやがって欠勤防止のためかあ？！
うぜーからクライアントにチクたったわwwwww
- 89 ：
- クライアント企業にクレーム入れればSV死亡w
- 90 ：
- 1本の通報で足りぬなら
2本、3本の通報の矢を放つのだ
どうもうちのばk企業はチームの勤怠状況を提出していないようなので
勤怠のひどさをメモしたデータを送付した
んで勤怠状況も提出させるように提案しといた
俺は長くいるつもりないから締め付けキツくなろうが知ったことじゃないわ
とにかくアスペSVの悪行がはびこらないようにしたい
- 91 ：
- SV試験には、学歴・経歴・前科・病歴（主に精神病系）
平OP経験をどれぐらい積んだか
外国言語は３つ以上話せるか
部下いじめをしない人格者か
これぐらい厳しいフィルターかけて
そう簡単になれないようにすればいいのに…
- 92 ：
- どう考えても収入に見合ってないスーツ、腕時計、カフス、ネクタイ、靴を毎日身につけている男性SVがいる
恥ずかしいからやめて欲しいわ
毎日笑いを堪えるの大変www
- 93 ：
- >>92
笑えるw
りらいあ？何歳くらい？学歴は？
- 94 ：
- >>91
バンドマン、DJ、キャバ、占い師、カウンセラー等の胡散臭い兼業も禁止とかね
- 95 ：
- エキストラバイト、声優、自称歌手や入れ墨もSV禁止
- 96 ：
- クレーター婆が異動したさせられたったwwwwww
そして雰囲気がとても明るく良くなったったんごwwwwww
人数減って業務量増えたけどとっても快適になりました
やったーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー！！！
- 97 ：
- あ〜んOPたちがアタシの言うこと聞かないの！
ひどいわー ねえねえ聞いてよー もうアタシ異動するから；；；
↑廊下でうっぜええんじゃBBA もう違うチームなんだからうちのルームの人間巻き込むなクレーター鼻さんよー
一方ルームではアイツ呼ばわりされマネージャーからも他SV、LDたちからも
厄介払いできてよかった 平和が訪れたと言われているのであった
うっは メシうんまあああああああああwwwwwwwwwwww
- 98 ：
- 良かったね
- 99 ：
- 糞くーれーまーってゴキブリ以下だね
ゴキブリに失礼だが
- 100 ：
- 人を活かす指導法をしましょう
SVのアタシのいう事がなんで聞けないの？！
なーんて幼稚すぎまっせ
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