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- Subject: SNSを作ろう!から重要なご連絡
「〇〇〇」SNSオーナー様
お世話になっております、こちらはSo-net SNS開発室です。
「SNSを作ろう!」をご利用頂きありがとうございます。
お客様が開設されました「〇〇〇」SNS
http://mssl.tsonet6.pne.jp/〇〇〇/
に関しての重要なご連絡を差し上げます。
現在、お客様のSNSが「SNSを作ろう!」の本来のサーバーではなく、テスト用のサーバー上に開設されてしまっていることが判明致しました。そのため、下記のような現象が発生する状態になっております。
■現象
「〇〇〇」SNS
http://mssl.tsonet6.pne.jp/〇〇〇/
において、「SNSを作ろう!」トップページから管理画面にログインできない。
■原因
「SNSを作ろう!」トップページから、テスト用サーバーにアクセスできないため。
なぜこのような状態になっているかをご説明させて頂きます。
「SNSを作ろう!」は2008年4月3日に正式オープンしたサービスですが、実際にはそれ以前より、直接URLにアクセスすることで閲覧可能になっており、この間にSNSを開設するとテスト用サーバーにSNSが開設される状態となっておりました。
こちらの確認不足により、このような事態を招きましたことをお詫び申し上げます。
「〇〇〇」SNSの運営を継続されたい場合には、大変お手数ではございますが、「SNSを作ろう!」トップページ
http://www.so-net.ne.jp/sns/
より、再度SNSを開設して頂きますようお願い申し上げます。
また、テスト用サーバー上に開設されました
http://mssl.tsonet6.pne.jp/〇〇〇/
に関してましては、4月末日をもってデータを削除させて頂きますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。（データの移行は致しかねますのでご了承ください）
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが発生しないよう確認を徹底し、品質向上に努めてまいります。
今後ともSNSを作ろう!をよろしくお願い致します。
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