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【飲食】マクドナルド、『スマホ注文』全国導入 もうレジに並ぶ必要なし
- 1 ：2020/01/27 〜 最終レス ：2020/04/20
- 日本マクドナルドは、明日（1月28日）よりモバイルオーダーを全国導入。店舗外からスマホアプリを使って商品を注文・決済できるようになります。なお、専用アプリの提供はすでに始まっており、本日（1月27日）時点でも利用できます。
「モバイルオーダー」は、専用のスマホアプリ（iOS / Android）を通じて、商品の注文から支払いまでを行えるサービスです。店舗に到着したら商品を受取るだけでOK。レジに並ぶ必要がないため、来店客の待ち時間を減らせます。店舗側としてもレジ要員を削減できるため、人手不足の解消にも効果があります。
米国など海外のマクドナルドでは「モバイルオーダー」を数年前から導入済み。日本でも2019年4月より一部地域で試験導入していましたが、ようやくの全国展開となりました。なお、日本ではスターバックスなども「モバイルオーダー」を本格導入しています。
https://japanese.engadget.com/jp-2020-01-27-mobile.html
- 2 ：
- 確かにマックのレジ並び過ぎ
開放レジの数で行列を維持するよう調整してるんじゃないかと思うくらい
- 3 ：
- 無断キャンセルされまくりｗ
- 4 ：
- これはマックよりモスバーガーに欲しいな
- 5 ：
- 看板見ろって言われた時から行く気なくした
スマイル０円でも行かない
- 6 ：
- パリやNYで見かける、タッチパネルで注文＆決済するシステムは導入されないの？
- 7 ：
- モスバーガーにはすでにあるんだな
知らなかった
- 8 ：
- 無断キャンセルで時間の経ったバーガーを次の客へ提供して食中毒
まで余裕で予想できるw
- 9 ：
- 何でこんなもんに並んどるんだ？ジャップは
- 10 ：
- ポイントつかんじゃん。
便利だけど使わんよ。
- 11 ：
- ハンバーガー食いたい時でも店員とのやりとりが面倒で他に行ってたんだが、これで行きやすくなるな
- 12 ：
- 専用アプリは入れたくない
- 13 ：
- >>7
北海道にいたときに
電話注文して取りに行くと
電話賃です。って10円余分に返してきてくれたよ。
出来立てホカホカのポテトがいいんだけどなぁ
- 14 ：
- これはいいと思うｗ
- 15 ：
- そこまでして体に入れる価値があるのかね？
- 16 ：
- >>12
なにこのアプリ童貞
- 17 ：
- >>3
決済後じゃねーの？
- 18 ：
- >>3
当然、決済後注文確定だろ？受け取らなけりゃ払い損なだけやん
- 19 ：
- >>8
ここの商品は確か腐らないだろ？
- 20 ：
- いまのところクーポンやedy使えないからアンインストールしたわ
- 21 ：
- ドライブスルーでも使えるの？
- 22 ：
- そんな事よりも、マックデリバリーのメニューが割高で更に送料も取ってくるしクーポンも使えないしポイントも貯めれないクソ仕様を何とかしろよ！
- 23 ：
- >>6
自分は香港、シンガポール、オーストラリアで使った。
もしかして無いのは日本だけ？
- 24 ：
- スマホで決済まで済まさせれば良くね？
注文してスマホ内でクレカなりキャリア決済。
店頭では注文した品渡すだけ。
- 25 ：
- ポテトの揚げたてが指定できないアプリになんの意味がある？
スタバのモバイル注文もショートコーヒーのカップをベンティが指定できない。
- 26 ：
- ポテトのラージ2つとコーラのラージ
以上です
- 27 ：
- >>23
他でもあるんですね、便利ですよね
巨大なパネルなので、グループでワイワイしながら選んでる人たちが多かったり
あのシステムなんで入れないんだろう？
初めて見たのは…5年以上前だったような
- 28 ：
- 商品が売り切れててもキャンセルできず、別のメニューに代えさせられて追加金払わされたわ...
- 29 ：
- なんか受けとるときにはポテトしなしなになってそう
- 30 ：
- ・ポイント乞食としては楽天やdポイント貯められない
・決済がedyやid使えない
・ポテト揚げたてや氷抜きが注文できない
並んでるマックはだいたい店内も混んでるからそこまでしてマックじゃなきゃダメってわけじゃない
混んでれば他の店にいくだけ
よってこのアプリは流行らない
- 31 ：
- >>27
店員相手だと見栄はって余計なものも注文してたのが
タッチだと最低限しか頼まなくなるとかじゃね
- 32 ：
- とにかくミスや入れ忘れ多すぎ
結構な頻度でやられてるわ
- 33 ：
- メニュー隠しの頃から一切行かなくなったが、なんか面倒くさい進化してんな
- 34 ：
- クーポン使えないんじゃ、話にならん。
行列で待つのも嫌だけど。
- 35 ：
- クーポンはどうなるの？タダ券の番号入力だけでは再利用されちゃうでしょ？
- 36 ：
- キャンセルの山
- 37 ：
- >>28
この前suicaで支払った後に売り切れでしたとか言われて現金で返金されたわ
- 38 ：
- >>27
確かテスト導入したことはあるんじゃないかな
端末設置よりスマホ使わせるほうが低コストなんじゃないかな
- 39 ：
- >>1
普通にメニューを見て注文できるように
客に新しいシステムを次々強要するのやめろ
- 40 ：
- そんなのどうでも良いから
朝からビックマック食わせろ！！
朝メニューとか要らねえんだよ！
- 41 ：
- クーポン乞食ども大杉
- 42 ：
- これで心置きなくチキンクリスプを２個頼める
- 43 ：
- ドライブスルーでも使える？
流石に専用レーンとか順番飛ばしは出来ないだろうけど
- 44 ：
- 株主優待券つかえる？
- 45 ：
- 携帯で注文できても作る時間があるから結局順番待ちはある
- 46 ：
- 食券にしてくれたらいいのに
- 47 ：
- カウンターとあんまり変わらんけどメニューゆっくり見たいから悪くないかもな
- 48 ：
- すき家のアプリ注文もポイントに対応して無いけどまったく本気度が感じられない
- 49 ：
- >>3
馬鹿現る
- 50 ：
- やっとか
- 51 ：
- これって確かドライブスルーには使えないんだよな、つまんねーサービス
- 52 ：
- レジなくせよ
- 53 ：
- カウンターに学生が陣取ってあーでもないこーでもない注文してる時には有効かもね
- 54 ：
- NFCなら注文→決済とかなりスマートだったんだけど、格安スマホだから使えないな。
かなり前からクーポンはそんな雰囲気だった気がするが、注文は出来なかったのかな。
今回はリモートで注文みたいな話だけど正直微妙だな。
- 55 ：
- ポテト揚げたて
氷少なめ
これが使えないやん
- 56 ：
- レジがスカスカでも受け取りで大行列w
- 57 ：
- >>3
モスが電話注文でやってるよな
- 58 ：
- それより近所のスーパーで売ってほしいな
いちいち買いに行くのが面倒
- 59 ：
- 人間だから不倫するんじゃないかと思うわ
動物だと逆にあちこちで別の女作って子供産ませるけどあれには 情 というものがない
人間には情があるから不倫をするんだと
- 60 ：
- >>59
スレ違い失礼（恥）
- 61 ：
- >>8
アホだ
- 62 ：
- クーポンは番号入れるのか？
- 63 ：
- >>25
ポテト
ナゲット
揚げなおしあります
- 64 ：
- フレッシュネスもやれよ。マクドなんか行かんからどうでもいい
- 65 ：
- かざすクーポン便利だったのに
- 66 ：
- >>3
それ多そう
- 67 ：
- >>65
アプリで注文（決済仮確定）→店着したらアプリの「店着」ボタンをタップ→調理開始（決済確定）→提供
……のワークフローだから無断キャンセルは発生しない。
ワークフローに関してアプリの評価を見ていると、店に着いてないのに店着ボタンを押している人が多くて、列の順番とモニタの数字が合わなくなっている事に文句を言っている人がいる程度だな。
- 68 ：
- ポテト買うとき揚げたてでと言わないと作りおきのふにゃふにゃなの出されるんだよな…
- 69 ：
- ばっか！！！！
店員とのコミュニケーションが楽しいんじゃねーか！！！！
かわいいお姉さんとおしゃべりにするために金払ってるのに！！！！
- 70 ：
- 学生や老害やBBAがメニューであーだこーだトロトロやってる横から出来上がったものを受け取るだけは良いな
ドヤ顔でもらって行ってやるわｗ
- 71 ：
- そんなに食べたいのか？
ゆで卵と蒸かし芋、水筒2本にコーヒーと水、
この方がちゃんと食べた感じがするんだが
足りなければバナナとリンゴみかん追加
- 72 ：
- またアプリ増やすのか。なぜ公式アプリでやらない。
- 73 ：
- >>66
先に決済済ますのにどうやって？
- 74 ：
- マック店内で感染する可能性を考えないと
マスクが売り切れたエリアのマックは個人的には怖い
- 75 ：
- 列に並びながら注文して前の奴ら抜かして受け取る快感が得られるやつね
- 76 ：
- 席まで持ってきてくれるのが大抵おばちゃん
- 77 ：
- デニーズでも部分的に導入してるな
- 78 ：
- 71 名刺は切らしておりまして 2020/01/28(火) 02:22:46.71 ID:6qG4geyR
そんなに食べたいのか？
ゆで卵と蒸かし芋、水筒2本にコーヒーと水、
この方がちゃんと食べた感じがするんだが
足りなければバナナとリンゴみかん追加
キチガイには満足感が理解できないのかな
- 79 ：
- 文句言ってるのはマック買うのも躊躇するほんとの底辺貧乏人だから察してやれ
- 80 ：
- 他の飲食チェーンでは始めていたが
マクドナルドは慎重だったな。
- 81 ：
- 健康オタクなんじゃね？
- 82 ：
- >>3
決済後だろ払い損になるわ
ネットでこのシステムにしてない店は
ガイジ
- 83 ：
- ※レジの先頭に並んだ時点で既にあなたは順番30人目になると言うことです。
- 84 ：
- レジ待ちがほんと無駄
ポテトはいかがですか？
ほしいなら既に頼んでるよ
さっさと伝票回せ
状態だったからな
マクドナルドのバイトもバックヤードだけになるのか
店内じゃなく、持ち帰りなら割引してくれ
そうすりゃ高利益になるよ
回転率上げまくりで
- 85 ：
- スマホオーダーでもオーダーミス多そうｗ
マクドは持ち帰りに集中してミスが多いんだよなぁ
- 86 ：
- >>1
いいね、「マクド」ごときのジャンクフードに並ぶのって馬鹿らしいからな
スマホ注文で待ち時間0ならたまにはかってもいいかと
- 87 ：
- >>8
防腐剤たっぷりだからその心配はない
- 88 ：
- これ便利だけどポイントが減るのがなー
あとクソ混んでる店は番号待ちで結局待たされる
- 89 ：
- ガラケーの俺には関係ないな
- 90 ：
- 中国なんかは決済後レジで渡すだけ。金で買おうとすると
機械へ誘導されてぽちぽち押さないといけない
- 91 ：
- >>1 マックから返信されてきて、添付ファイルを開くとビッグマックが入ってます。
- 92 ：
- でも冷えたハンバーガーが出てくるんだろ？
- 93 ：
- >>58
お前、なんだか新しいなw
大概この手の店の客は
スーパーが面倒な人多いのに
- 94 ：
-
俺の場合、
期間限定の楽天ポイントの消化先に丁度いい。
朝の200円、250円のコンビメニューが無くなると、
多くの期間限定楽天ポイントが切り捨てになる。
ちなみに俺はスマホを持ってない。
- 95 ：
- 出来たてが食えないでしょ
冷えたポテトなんて食えないわ
ていうか、高い
ドライブスルーの注文がよく間違えられる
めんどくさいから、作り直しとかまでさせないけど、いい加減にしろやカス
ドライブスルーも窓口で注文とってから作ったらええやん
それか、窓口を二つ作って直接注文とったらええやん
なんでマイクなの？
意味が分からんカス
- 96 ：
- >>85
やっぱそうなのか
ミスが多すぎるわ
本当にいい加減にしてほしい
- 97 ：
- >>83
うちの近くのすし屋がこれ
うおべいだったけな
何かそんな名前
お店に行くと、お客さんほとんど待ってないのに10組待ちとかあってイラっとしてから行ってない
スシローみたいに、沢山待たせてるすし屋の方が外から見えるからわかりやすいのよ
- 98 ：
- ドライブスルーも対応してほしい。
- 99 ：
- 面倒臭いな
少しぐらいなら並んだ方が楽だわ
- 100 ：
- >>34
>>43
クーポンは使えるし、ドライブスルーはお察しの通り無理。
そのあたりは各国で既にやってるからこなれてるよ。
他にもあるがオペレーションは多少混乱はあるだろうな、さすがに最初は。
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